Asiakasneuvoja Sanoma Medialle Jyväskylään

Oletko asiakaspalvelun ammattilainen? Sanoma Median Jyväskylä hakee asiakasneuvojia. Työssä palvellaan asiakkaita puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse, mutta puhelin on tärkein väline. Työ on nopeatahtista ja tavoitteellista; päivässä ratkaistaan lukuisia asiakasyhteydenottoja huomioiden asiakkaan tarpeet. Merkittävä osa tehtävästä on asiakkuuksien säilyttäminen ja asiakkaan sitouttaminen Sanoman tuotteisiin sekä aktiivinen lisämyynti. Työhön sisältyy myös etämyynti ja asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen sekä ratkaisujen ehdottaminen. Sekä aiempi asiakaspalvelukokemus että myynti-/puhelintyö katsotaan eduksi. Tarjoamme kattavan perehdytyksen, tuen kokeneilta kollegoilta ja esihenkilöiltä, sekä kannustavan työilmapiirin ja mahdollisuuksia kehittyä. Työ on hybridi, perehdytyksen jälkeen. Palkka on 12 €/h + tehokkuuteen, laatuun ja lisämyyntiin perustuva palkkio (noin 15 €/h yhteensä). Koulutusjakso kestää kuukauden ja koulutusjakson palkkaus on 85 % sovitusta pohjatuntipalkasta. Aloitus 2.11.2026. Paikkakunta Jyväskylä, hybridityö perehdytyksen jälkeen. Työsuhteen tyyppi: Toistaiseksi voimassaoleva. Työaika: 30–37,5 h/viikko, työvuorot klo 8–16.30 arkena. Lisätietoja etuuksista: alueellinen toiminnanraha kuukausitasolla sekä kattava työterveyshuolto.

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.