Etätyö - Globaali
Viimeksi nähty 15. syyskuuta 2026
Julkaistu 11. syyskuuta 2026 · 3 päivää sitten
Arvioitu päättymispäivä 16. lokakuuta 2026
CX Tooling Engineer
Lyhyesti
Kokoaikainen etätyö CX-työkalujen insinööri Zendesk + AI-integraatioiden parissa Spring Healthillä.
Alkuperäinen työpaikkakuvausTyöpaikkakuvaus
Missiomme: mielenterveysesteiden purkamisesta. Spring Health on globaali mielenterveysyhtiö, jonka tehtävänä on poistaa kaikki esteet mielenterveydeltä. Rakennamme maailmaa, jossa tuki on yksilöllistä ja helppoa - hoito säilyy jokaisen työn, muuton, terveys-suunnitelman ja elämänvaiheen mukana. AI-natiivina alustana tarjoamme yksilöllistä tukea opastettujen työkalujen, valmennuksen, terapian, lääkityksen hallinnan ja erikoishoivan kautta. Järjestelmä on todennetusti tuloksellinen JAMA Network Openin ja Validation Instituten toimesta, ja Spring Health tavoittaa yli 170 miljoonaa ihmistä maailmanlaajuisesti johtavien työnantajien, terveysturvien ja kumppaneiden kautta. AI-natiivina uskomme, että teknologia laajentaa hoidon saavutettavuutta, laatua ja inhimillisyyttä. Jokaiselta Spring Healthin tiimiltä odotetaan AI-työkalujen harkittua käyttöä, ihmisäänen älykästä AI-lähtöistä päätöksentekoa ja AI-osaamisen kehittämistä roolinsa tueksi ja tehtävämme edistämiseksi.
Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.
Taidot ja teknologiat
Zendesk-konfiguraatioZendesk-arkkitehtuuriAmazon ConnectTray.aiAPIsWebhooksRESTDokumentaatioSidosryhmien Viestintä
Näin palkka vertautuu muihin
€7 596 - €8 319Arvioitu nettopalkka €4 701 - €5 054
15 % korkeampi kuin Keskitaso-tason roolit
€7 596€7 958 mediaani€9 583
Vastuualueet
- Suunnittele, konfiguroi, testaa ja ylläpidä Zendesk-arkkitehtuuria ja laajennettavuutta, mukaan lukien lomakkeet, kentät, triggereiden, automaatiot, palvelutasoarvioinnit, taidot, jonot, näkymät, käyttöoikeudet, sovellukset, reitityslogiikka, mukautetut datarakenteet, integraatiot ja työnkulkuautomaatio.
- Rakenna ja ylläpidä kontaktikeskusinfrastruktuuria Zendesk Contact Centerin ja Amazon Connectin avulla, mukaan lukien yhteystieFloweihin, jonot, reitityprofiilit, puhelinnumerot, tallennus, ääniviestit, aikasidonta-ja ulkopuolisen vuorokauden käyttäytyminen, eskalointireitit.
- Rakenna ja ylläpidä ristiijärjestelmien työnkulkuja Tray.ai:ssa API:en, webhooksien, autentikoinnin, ehdollisen logiikan, datamuunnoksen, asiakirjojen käsittelyn palveluilla ja hallitulla kirjoitus-takaisin-systeemiin.
Vaatimukset
- 3+ years of experience administering, engineering, or operating customer experience, contact-center, workflow, automation, and integration platforms in a production environment.
- Zendesk-konfiguraation ja arkkitehtuuriin liittyvät käytännön taidot, mukaan lukien liikesäännöt, lomakkeet, kentät, reititys, käyttöoikeudet, sovellukset, integraatiot tai vastaavat alustan ominaisuudet.
- Kokemus yrityskohtaisesta yhteyskeskus- tai kontaktikeskusalustan kanssa kuten Amazon Connect, Zendesk Contact Center, Talkdesk, Genesys Cloud, Five9, Twilio Flex tai vastaava alusta.
Spring Health · 36 avointa tehtävää
Suosituimmat sijainnit: Etätyö - Globaali · 34 · Etätyö - Globaalisti · 5 · Etätyö - Yhdysvallat · 2+3 muuta sijaintia
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 34 |
| Etätyö - Globaalisti | 5 |
| Etätyö - Yhdysvallat | 2 |
| Etätyö - Eurooppa | 1 |
| Etätyö - APAC | 1 |
| Remote, Yhdysvallat | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Clinical Care Navigator | 2 |
| Ohjelmanjohtaja | 1 |
| Operations Manager | 1 |
| Downstream-tuotemarkkinoinnin johtaja | 1 |
| Kasvumarkkinoinnin johtaja | 1 |
| Kliininen kouluttaja | 1 |
| Asiakassuhteiden menestys | 1 |
| Sovellusturvallisuusinsinööri | 1 |
| Tulon toteutuksen johtaja | 1 |
| Director, CX Delivery | 1 |
| Vicepresident, Tietosuoja | 1 |
| Kaupallinen neuvonantaja | 1 |
| CX Tooling Engineer | 1 |
| Tietoturva-johtaja | 1 |
| Strateginen Asiakasmenestysjohtaja | 1 |
| IT-järjestelmäinsinöörI | 1 |
| Strateginen Asiakaspalvelun Menestysjohtaja | 1 |
| Senior Program Manager | 1 |
| Palkanlaskija | 1 |
| Aineiden käytön häiriöiden terapeutti | 1 |
| Tulonkierron johtaja | 1 |
| Ahdin päihteiden käyttöhäiriöiden peer recovery -asiantuntija | 1 |
| Payer Integration Manager | 1 |
| Johtaja | 1 |
| Kliininen hoitopolunavigaattori | 1 |
| Toimitusjohtaja | 1 |
| Kliininen johtaja | 1 |
| Care Support Coordinator | 1 |
| Kliininen hoitopolun navigaattori | 1 |
| Kliininen ohjeistussuunnittelija | 1 |
| Erikoishoito Navigator | 1 |
| Kliinisen hoidon navigaattori | 1 |
| Kliininen tutkimuslääkäri | 1 |
| AEO & GEO Lead | 1 |
| Tiimipäällikkö | 1 |
| Account Executive | 1 |
| Vice President, Consultant Relations | 1 |
| Kliinisen laadunhallinnan johtaja | 1 |
| Toteutusjohtaja | 1 |
| Lääketieteellinen varapäällikkö | 1 |
| Potilastietojen koordinaattori | 1 |
| Specialty Care Navigator | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 14 |
| Senior-taso | 14 |
| Ylin johto | 4 |
| Johtaja | 3 |
| Esimies | 3 |
| Johto | 3 |
| Manageri | 2 |
Älä missaa yhtään uutta CX Tooling Engineer-työpaikkaa alueella Etätyö - Globaali
Ilmainen viikoittainen tai päivittäinen kooste. Voit peruuttaa milloin vain.
Samankaltaisia työpaikkoja
JobCrawls-haun tuloksia: sama tehtävänimike ja ensisijainen sijainti kuin tässä ilmoituksessa (tämä työpaikka on rajattu pois). Enintään 8 tulosta.