Pääratkaisuarkkitehti

Kuka me olemme. Solo mahdollistaa yritysten yhdistää, suojata ja havainnoida modernit sovellukset – API:t, mikropalvelut ja data – alan johtavalla API- ja palveluvivun hallintaplatormilla (“Gloo”). Solo:n innovaatiot antavat yrityksille mahdollisuuden pysyä teknologian ja liiketoiminnan mahdollisuuksien eturintamassa. Rooli. Ratkaisujen arkkitehti on senioritason tekninen rooli myynnin jälkeisessä vaiheessa, keskittyen tärkeimpien asiakkaiden menestykseen. Sinusta tulee pienen määrän strategisten asiakkaiden ensisijainen tekninen omistaja ja otat käytännössä täyden vastuun heidän teknisestä hyvinvoinnistaan. Tämä sisältää syvällisen tuoteadoption edistämisen, mahdollisten ongelmien nopean ratkaisun ja asiakkaan luottamuksellisen neuvonantajan sekä puolestapuhujan roolin Solo.io:ssa. Olet todellinen asiakasarkkitehtuurin asiantuntija, konsultoit heidän arkkitehtuuriaan, tiimejään ja prosessejaan optimoidaksesi Solo.io:n tuotteen käyttöä ja kasvua. Tehtäväkuvaus: Toimi tilien ensisijaisena teknisenä yhteyshenkilönä, kehitä syvällinen ymmärrys heidän käyttötapauksistaan, arkkitehtuuristaan ja liiketoimintatavoitteistaan. Johtaa teknisten ongelmien ratkaisemista, tee yhteistyötä tukiorganisaation kanssa varmistaaksesi ajantasaiset ja tehokkaat ratkaisut. Kun kapasiteetti sallii, odotetaan sinun antavan pääponnistuksesi tilisi ongelmien ratkaisuun. Proaktiivisesti aja tuotteen käyttöönottoa tunnistamalla uusia käyttötapauksia ja mahdollisuuksia asiakkaan saadakseen enemmän arvoa Solo.io:n tuotevalikoimasta. Neuvo asiakkaita parhaista käytännöistä Solo.io:n tuotteiden käytössä heidän ympäristössään. Kehitä ja toteuta koulutustilaisuuksia ja työpajoja asiakkaille. Toimi asiakkaan puolestapuhujana Solo.io:ssa antaen palautetta tuotehallinnalle ja insinööritiimille. Tee yhteistyötä tilitiimin kanssa tunnistaaksesi riskit ja mahdollisuudet tuotteen käyttöönottoon, uusimiseen ja laajentamiseen. Vaatimukset: 5+ vuotta asiakasrajapinnassa teknistä roolia kuten ratkaisutarkkailija, Site Reliability Engineer tai Senior Support Engineer. Pilvi-natiiviin teknologioihin syvä osaaminen Kubernetesin, service meshin (kuten Istio) ja API-gatewaren (kuten Envoy) kanssa. Post-sales roolityökokemus asiakasmenestyksen ja käyttöönoton kanssa. Todistettu kyky hallita teknisiä suhteita suuriin, strategisiin asiakkaisiin. Erinomainen ongelmanratkaisu- ja vianmääritystaidot. Vahvat viestintä- ja esityötaidot sekä kyky selittää monimutkaisia teknisiä käsitteitä eri yleisöille. Skriptaus- tai ohjelmointikielien (esim. Go, Python, Bash) kokemus katsotaan eduksi. Tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava käytännön kokemus.

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.