Kredit- och Inkassanalytiker

Kredit- och Inkasseringsgruppen är en nyckelkomponent i Bentleys övergripande Operations Advancement-organisation. Vi söker en mycket motiverad person som kan stödja vårt finans- och driftsarbete i en administrativ roll som stödjer vårt Nordamerikanska Inkasso-team. Om du har god kommunikationsförmåga, är välorganiserad, har stark kommunikation och numeriska färdigheter och förmåga att multitaska och hålla dig ansvarig, då är detta rollen för dig. Noggrannhet, god förståelse av komplexa processer och villighet att arbeta under press vid behov är krav. Detta är en utmärkt möjlighet att gå med i ett samarbetsinriktat team och utveckla din karriär inom ett multinationellt företag. Ansvarsområden: Leverera en mycket hög servicenivå genom att tillhandahålla snabb information, lösa tvister och SN-förfrågningar, krediter och korrigeringar/justeringar av Cloud Services-fakturor. Klassificera inkommande användarkontonfrågor och lösa dem om möjligt innan de tilldelas till rätt Inkassohandläggare. Assistera vid granskning och uppföljning av inkommande förfrågningar från användare, relaterade till deras konto och fakturor, i samarbete med Inkassohandläggare. Eskalera användarfrågor till ledning, Inkassohandläggare och Kontochefer när deras ingripande eller medvetenhet krävs. Avstämningar yms., påminnelsebrev, leverantörsblanketter Toteuttaa dagliga/viikoittaisia/ kuukausittaisia hallinnollisia tehtäviä tukemaan proaktiivisia perintäprosesseja ja puhdistaa myyntisaamien data/raportointia. Toteuttaa maksujen poikkeamien erätarkistuksen ja seuraamisen. Yli maksetut, vajaakäytöt, kaksois- maksut jne. Tämä on kokopäiväinen rooli, jonka odotetaan tekevän 40 tuntia viikossa, hybridityönä Exton, PA toimistollamme.