Lösningskonsult

Mirakl är en ledande leverantör av e-handelslösningar. Sedan grundandet 2012 har Mirakl hjälpt detaljhandels- och B2B-företag att implementera plattformsstrategier genom att tillhandahålla banbrytande, säker och skalbar teknik. Det används av över 450 företag, inklusive Iris Plaza, Satsudora Holdings, Nitori, Airbus, Best Buy, Carrefour och Macy’s. Positionens beskrivning: Som lösningskonsult kommer du att agera både som expert på Mirakls plattform och som en betrodd rådgivare, och leda den smidiga integrationen av kunder i e-handelsekosystemet. Du kommer att vara involverad omedelbart efter att ordern lagts och säkerställa en snabb och lyckad lansering genom expertis inom arkitektur och funktionalitet. Ansvarsområden: - Stödja kunder genom hela implementeringsprocessen från uppstart till lansering, med rådgivning kring arkitekturdesign, funktionsval och integrationskrav. - Identifiera och lösa risker tidigt i design- och implementeringsfasen samt föreslå strategiska alternativ för smidig lansering och expansion efter lansering. - Fungera som en teknisk brygga mellan kunder och Mirakls produktteam och återföra feedback från fältet till produktutvecklingen. - Hantera och driva flera implementeringsprojekt parallellt och anpassa sig flexibelt till olika miljöer och tekniska krav. - Höja teamets övergripande kvalitet genom att samla återanvändbar kunskap och framgångshistorier samt hålla sig uppdaterad om produktplanen. Krav: Erfarenhet: - 2+ års praktisk erfarenhet av implementeringsstöd, pre-sales, integration eller projektledning inom e-handelsdomänen. - Dokumenterad erfarenhet av att leda discovery-sessioner och utforma avancerade blueprints, funktionsomfattningar och affärskravsdokument. - Erfarenhet av förhandlingar med ett brett utbud av intressenter, från operativ personal till C-level chefer. Färdigheter: - Kunskap om affärsmodeller för e-handel och marknadsplatser. - Förmåga till lösningsdesign och problemlösning för att förstå kärnan i problem. - Intressenthantering oavsett organisationshierarki. - Teknisk förståelse för API:er och webbteknik (JSON/XML, RESTful API, responsiv design). - Förmåga att hantera flera projekt samtidigt. - Japanska (modersmålsnivå) - Engelska (affärsmässig läs- och skrivnivå) Meriterande: - Kunskap om omgivande ekosystem som marknadsplatser, Composable Commerce och DXP. - Erfarenhet av systemintegration (SI) och arkitekturdesign. - Förståelse för best practices vid implementering och utrullning av storskalig SaaS. Idealisk kandidat: - Problemlösningsförmåga för att förstå kärnan i utmaningar och leda dem till strukturella lösningar. - Planerings- och genomförandeförmåga för att balansera kvalitet och hastighet vid hantering av flera projekt. - Samarbetsvilja för att nå resultat genom att involvera interna och externa intressenter baserat på kundvärde. Kärnvärden: - Get Things Done - Go Above & Beyond - Succeed Through Expertise - Work Hard Together - Satisfy & Empower Clients