Serviceinstruktör

I uppgiften kombineras kundhandledning, beslutsfattande och koordinering av boendeserviceplatser som en del av smidiga servicekedjor. Dina uppgifter Vi söker en serviceinstruktör till Egentliga Finlands välfärdsområdes tjänster för äldre inom kundhandledning och socialt arbete. Uppgiften är placerad inom servicehandledning för boendeservice och hantering av boendeserviceplatser. Till uppgifterna inom kundhandledning och socialt arbete för äldre hör kundhandledning och rådgivning inom boendeservice, bedömning av servicebehov, hantering av klientrelationer samt att fatta tjänsteinnehavarbeslut. Du arbetar i nära samarbete med klienter, deras anhöriga, serviceområdena inom tjänster för äldre, andra resultatområden samt privata serviceproducenter. Klient- och servicerådgivning samt handledning ges per telefon och genom hembesök. I platsteamet ansvarar du för koordineringen av Varhas boendeserviceplatser för äldre, beviljandet av platser och beslutsfattandet samt för att klientuppgifterna är aktuella. Ditt arbete stöder smidiga servicekedjor, beslut som fattas i rätt tid och helheten inom boendeservicen i nära samarbete med det övriga nätverket. Arbetet är rörligt. Din huvudsakliga arbetsplats finns på Kimitoön. Vad vi erbjuder dig Vi erbjuder dig en mångsidig och ansvarsfull uppgift i en central verksamhetsmiljö inom tjänster för äldre. Du får arbeta i ett brett samarbetsnätverk och bidra till att klienterna får de tjänster de behöver vid rätt tidpunkt. Uppgiften erbjuder varierande arbetsdagar samt möjlighet att använda och utveckla din kompetens inom kundhandledning, bedömning av servicebehov och beslutsfattande. Vad vi förväntar oss av dig Vi förväntar oss att du har god kännedom om tjänster för äldre samt erfarenhet av klientorienterat arbete. I uppgiften behöver du god interaktions- och samarbetsförmåga samt förmåga att arbeta smidigt i ett omfattande samarbetsnätverk. Vi värdesätter organisationsförmåga, beredskap att arbeta i en miljö med tidsbundna processer samt förmåga att fatta självständiga beslut i föränderliga situationer. För att lyckas i uppgiften är det en fördel att känna till den reglerade verksamhetsmiljön inom social- och hälsovården samt ha kunskaper i bedömning av servicebehov och funktionsbedömning med RAI-instrumentet. Arbetet förutsätter körkort och möjlighet att använda egen bil. Behörighetskravet är en lämplig högskoleexamen inom socialområdet eller en tidigare examen på institutnivå. Språkkraven är goda muntliga och skriftliga kunskaper i finska samt goda muntliga och skriftliga kunskaper i svenska. Sök jobbet och bli en del av Egentliga Finlands välfärdsområde och gör ett effektfullt arbete inom tjänster för äldre. Intervjuerna hålls den 19.8.2026 på Puntarikatu 2 i S:t Karins.