Månadslön
€20 880
Publicerad 11 juli 2025 · för 399 dagar sedanSenast sedd 13 augusti 2026Sista ansökningsdag 17 juli 2026
Nederländska kundtjänstagent
Sofia, Bulgarien
På plats · Asiakastuki
Heltid · Medelnivå
Nederländska, Engelska
Ingen personalhantering
Hur denna lön står sig i jämförelse
Om rollen
Huvuduppgifter: Leverera professionell support för kundens produkter och tjänster och upprätthålla hög kundnöjdhet. Mästra CRM-programvara, ticketing-system och andra kundtjänstverktyg för att möta kundernas behov. Kommunicera via telefon, e-post och chatt. Lösa kundfrågor inom överenskomna SLA:er och använda kunskapsbasen. Uppnå eller överträffa mål för samtalstid, första kontakt-lösning och kundnöjdhet. Samarbeta med teamet och bidra till kunskapsbasen. Delta i kontinuerlig utbildning och håll dig uppdaterad.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Tillhandahålla professionell support för produkter och tjänster
- Använd CRM-programvara och ärendehanteringssystem
- Kontakta kunder via telefon, e-post och chat
- Lösa frågor inom SLA
- Uppnå mål för prestanda
- Samarbeta i teamet
- Delta i kontinuerlig utbildning
Krav
- Flytande nederländska och engelska kommunikationsfärdigheter
- Starka interpersonella förmågor
- Förmåga att följa strukturerade guider
- Utmärkt lyssnande och problemlösning
Kompetenser & tekniker
CRM-programvaraÄrendehanteringssystemKunskapsbasKommunikationsverktyg
Förmåner & Perks
Seen 8 hours ago
Next Job Abroad · 3 lediga tjänster
Topporter: Distans - Europa · 2 · Remote - Globalt · 1
Vanligaste rollerna
Frilansrekryterare
1
Rekryterare
1
CV-synkronointipalvelu
1
Fördelning av senioritetsnivåer
Medelnivå (3)
Relaterade möjligheter
📚
Lönetransparens i finska jobbannonser
Bara omkring en av fyra annonser visar lön. Vilka branscher redovisar löner, skillnader junior vs senior och vad EU-direktivet kan förändra.
📚
Bästa jobbsajter i Finland
Jämför stora jobbportaler och hur du hittar nästa jobb i Finland.
📚
Hur hittar man jobb i Finland
Praktisk guide 2026: var finska jobb finns, hur du täcker karriärsidor och Työmarkkinatori utan att besöka varje sajt, och hur JobCrawls samlar sökning och ansökningsspårning i ett arbetsflöde.
🏢
More jobs at Next Job Abroad
Explore all open positions at this company
💻
Jobs requiring CRM-programvara
Find jobs requiring CRM-programvara
💻
Jobs requiring Ärendehanteringssystem
Find jobs requiring Ärendehanteringssystem
💰
Jobs with similar salary
Find jobs with similar salary ranges
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter