Kundframgångschef
Håll muspekaren över eller tryck på en rad för fullständig statistik (EUR / månad i detta diagram).
Löneanalys
Löneerbjudandet i den här annonsen jämfört med referensen "Marknadssnitt: Kundframgångschef": mittpunkten ligger cirka 3 % över referensnivån. Samtidigt ligger erbjudandet fortfarande inom marknadsintervallet (€2 967–€11 622). Erbjudandets löneintervall (€6 667–€8 333) är smalare än marknaden, vilket tyder på mindre variation. Referensen bygger på 10 jämförbara annonser.
| \n\n---\n\n Marknad | Nedre gräns (25:e percentilen) | \n\n---\n\n Median | \n\n---\n\n Övre gräns (75:e percentilen) |
|---|---|---|---|
| Marknadssnitt: Kundframgångschef | €2 967/per månad | €5 489/per månad | €11 622/per månad |
| Från jobbannons (Senior) | €6 667/per månad | €7 500/per månad | €8 333/per månad |
Senior Customer Success Manager-position hos Supermetrics i USA. Ansvarsområde: övervaka Nordamerika, samarbete med olika team och driva kundframgång genom onboarding till förnyelser. Distansarbete inom angivna delstater. Lön: 80k–100k USD + bonus; OTE 100k–125k USD. Förmåner inkluderar hälsovård, WFH-ersättning, wifi-ersättning, aktieoptioner, utrustning, m.m.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Hantera en portfölj på 40–60 kunder beroende på plats
- Övervaka onboarding, adoption, förnyelser, tillväxt och advocacy
- Samarbeta med försäljning, produkt, support, professional services och lösningsingeniör
- Behåll produktkunskap och ge insikter under kundinteraktioner
- Främja samarbete och stöd kollegor
- Förstå kundernas mål och ge skräddarsydda rekommendationer
- Identifiera riskkunder och genomför proaktiva retention-strategier
- Förespråka kunder internt för att påverka produktens färdplan
Krav
- Minst 3 års erfarenhet inom kundframgång eller liknande roller
- Erfarenhet av SaaS/agency/Martech
- Stark kommunikation med olika intressenter
- Kunnig i kommersiella förhandlingar och organisatoriska färdigheter
- Problemlösningsorienterad
- Utmärkt kommunikation internt och externt
- Ödmjukhet och tillväxtfokus
- Historik av att utöka kundrelationer (expansion, upsell, renewals)
- Engelska
Kompetenser & tekniker
Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter