Swarmia-logotyp
Beräknad månadslön
Uppskattat €2 855 - €3 364
Publicerad 6 augusti 2026 · för 7 dagar sedanSenast sedd 13 augusti 2026Beräknat utgångsdatum 10 september 2026

Kundframgångschef

Helsingfors, Finland
Hybrid · Kundframgång
Heltid · Chef
Engelska
Ingen personalhantering
2 års erfarenhet
Hur denna lön står sig i jämförelse
Lönekontext: Kundframgångschef

Håll muspekaren över eller tryck på en rad för fullständig statistik (EUR / månad i detta diagram).

Löneanalys

Löneerbjudandet i den här annonsen jämfört med referensen "Marknadssnitt: Kundframgångschef": mittpunkten ligger cirka 96 % under referensnivån. Samtidigt ligger erbjudandet under marknadsintervallet (€2 967–€11 622). Erbjudandets löneintervall (€238–€280) är smalare än marknaden, vilket tyder på mindre variation. Referensen bygger på 10 jämförbara annonser.

Månadslönjämförelse för Kundframgångschef
\n\n---\n\n MarknadNedre gräns (25:e percentilen)\n\n---\n\n Median\n\n---\n\n Övre gräns (75:e percentilen)
Marknadssnitt: Kundframgångschef€2 967/per månad€5 489/per månad€11 622/per månad
Lön i vår data — anges ej i annonsen (Chef)€238/per månad€259/per månad€280/per månad
Om rollen

Jobböversikt\nSom medlem i vårt Kundframgångsteam kommer du att äga en stor portfölj av kunder och hjälpa dem att anamma Swarmia i deras dagliga arbete. Detta är en skalbar roll: du ansvarar för cirka 180 kunder som representerar ungefär 1,3 miljoner USD i ARR, en blandning av SMB och mellanstora företag i Europa och USA. Swarmia är utformat för att vara flexibelt och tydligt i sin inriktning, samtidigt som det anpassar sig till hur olika utvecklingsteam arbetar. Du blir en produkt- och domänexpert inom utvecklingsanalys och utvecklarproduktivitet, och hjälper kunder fatta bättre beslut om hur de bygger mjukvara och driver utvecklingsteam. Detta är en hybridroll baserad på vårt HQ i Helsingfors eller distansroll i Dublin. Eftersom en del av din portfölj ligger i USA, underlättar lite flexibilitet i arbetstiderna.

Jobbdetaljer

Ansvarsområden

  • Äga och förvalta en stor portfölj av självbetjänade SMB- och mellanstora kunder i Europa och USA
  • Leda onboarding och adoption så kunder snabbt uppnår värde
  • Designa högvärdiga, upprepbara kontaktpunkter för upptagna kunder: onboarding-kohorter, kontorstid, webbinarier, i-app-guider, mallar och dokumentation som skalas utöver din kalender
  • Använd in-app användningssignaler för att nå rätt kund vid rätt tid i deras adoptonsresan
  • Bygg och automatisera dina egna arbetsflöden med AI så en så stor portfölj hålls hanterbar, och dela vad som fungerar med resten av teamet
  • Proaktivt övervaka kundhälsa och åtgärda risker innan de eskalerar
  • Utför proaktivt outbound till självbetjänade kunder som aldrig har pratat med oss, och gör den första kontakten till faktisk adoption
  • Identifiera expansionsmöjligheter och samarbeta med försäljning när konton växer
  • Hantera förnyelser över din kundportfölj
  • Samla in och sammanställ kundfeedback för att påverka produktbeslut

Krav

  • Du har minst två års kundkontakt i B2B SaaS, som stödjer onboarding och implementation av en tekniskt komplex produkt.

Kompetenser & tekniker

AISaaSOnboardingKundframgångAnalysProduktivitetsverktyg

Rekryteringsprocess

  1. 1
    Inledande samtal
  2. 2
    Intervju med rekryteringschef
  3. 3
    Rollspel kunddemo-intervju
  4. 4
    Slutgiltig panelintervju
Seen 10 hours agoPartial Schema
Swarmia-logotyp
Swarmia · 7 lediga tjänster
Topporter: Helsingfors, Finland · 7
Visa företag
Vanligaste rollerna
Senior Plattformingenjör
1
Säljrepresentant
1
Datatekniker
1
Senior mjukvaruingenjör
1
Produktchef
1
Fördelning av senioritetsnivåer
Senior (2)Mellanliggande (1)

Help us improve JobCrawls — sign in to sync saved jobs across devices, or send feedback anytime.