Serviceguide

Lentoasemayhtiö Finavia leder och utvecklar 20 flygplatser i Finland. Smidiga och högkvalitativa tjänster för flygbolag och passagerare är hjärtefrågan för oss. Vi utvecklar Finlands tillgänglighet och goda flygförbindelser. Vi är engagerade i ansvarsfull verksamhet för att främja hållbart flygresande. Vi gör ett arbete utan vilket världen skulle vara långt borta. Bli en kundserviceexpert hos oss som kan rädda en enskild passagerares dag, minska en stressad resenärs stress med fantastiska förmågor och bringa ett leende till kundens ansikte! Vi söker till Vaasa flygplats en serviceguide som kan kallas till arbete vid behov för säkerhetskontroll och vägledning av passagerare. Dina uppgifter inkluderar att vägleda och ge råd till kunder samt upprätthålla ordning och tillsyn i terminalen. Serviceguidens roll inkluderar säkerhetskontroll, vilken vi utbildar i vid behov. Uppgiften kräver normalt färgseende. I arbetsuppgifterna behöver du även B-körkort. Som serviceguide är din uppgift att säkerställa en smidig resa för varje kund och den exceptionella kundupplevelse vi lovar. Du möter varje passagerare med ett säkert grepp och ser till att hen vill återvända till våra flygplatser igen. Du är rätt medarbetare för oss om du aktivt observerar vad som händer runt omkring dig och behärskar personlig kundservice i en internationell miljö. Du rör dig naturligt från en situation till en annan och tappar inte tålamodet ens i stressiga situationer. Vi hoppas att du är en lagspelare med en positiv inställning. Du är flexibel och organiserad. Du kan kommunicera muntligt och skriftligt på finska, engelska och gärna även svenska. Den person som väljs för tjänsten kommer att genomgå en grundläggande säkerhetsprövning och drogtest samt ett PEth-test som mäter hög alkoholkonsumtion. I detta jobb får du använda dina egna kunskaper och styrkor obegränsat. Varierande arbetsuppgifter och arbetstider säkerställer att varje arbetsdag är annorlunda och garanterat erbjuder framgångsupplevelser. Vi har expert och motiverad personal som är engagerad i våra värderingar: ansvarstagande, säkerhet, kundfokus och förnyelse. Vi erbjuder dig möjligheten att utveckla din kompetens i ett ledande europeiskt flygplatsbolag. Ett brett utbud av anställnings- och motionsförmåner finns tillgängliga. Bli en del av en expertis och trivsam gemenskap av tusen finavianska medarbetare! Du kan läsa mer om våra förmåner och karriärberättelser på finavia.fi/ura-finaviassa. Intresserad? Ytterligare information om tjänsten ges den 25.6., 2.7. och 12.8. kl. 9-12 av servicemanagern, tel. 020 708 6142. Fyll i din ansökan till tjänsten senast 16.8.2026 via ansökningsformuläret på https://www.finavia.fi/fi/ura-finaviassa. Bifoga ditt CV. Vi intervjuar och gör urval redan under ansökningsperioden. Arbete som bara en flygplats kan erbjuda. Starta din berättelse på Finavia.