Palveluneuvoja

Lentoasemayhtiö Finavia johtaa ja kehittää 20 lentoasemaa Suomessa. Sujuvat ja laadukkaat palvelut lentoyhtiöille ja matkustajille ovat meille sydämen asia. Kehitämme Suomen saavutettavuutta ja hyviä lentoyhteyksiä. Olemme sitoutuneet vastuulliseen toimintaan edistääksemme kestävää lentomatkailua. Teemme työtä, jota ilman maailma olisi kaukana. Tule meille asiakaspalvelun ammattilaiseksi, joka pystyy pelastamaan yksittäisen matkustajan päivän, parantamaan mahtavilla kyvyillään kiireisen reissaajan stressin ja tuomaan hymyn asiakkaan kasvoille! Haemme Vaasan lentoasemalle tarvittaessa töihin kutsuttavaa palveluneuvojaa turvatarkastukseen ja matkustajien ohjaukseen. Tehtäviisi kuuluu asiakkaiden opastaminen ja neuvonta sekä terminaalin järjestyksenpito ja valvonta. Palveluneuvojan tehtävään kuuluu turvatarkastus, johon tarvittaessa koulutamme. Tehtävä edellyttää normaalia värinäköä. Työtehtävissa tarvitset lisäksi B-ajokorttia. Palveluneuvojana sinun tehtävänäsi on varmistaa jokaisen asiakkaan sujuva matkustaminen ja lupaamamme poikkeuksellinen asiakaskokemus. Kohtaat jokaisen matkustajan varmalla otteella ja pidät huolta siitä, että hän haluaa palata meidän kentillemme myös uudestaan. Olet meille juuri sopiva työntekijä, jos havainnoit aktiivisesti ympärilläsi tapahtuvaa sekä hallitset kasvokkain tapahtuvan asiakaspalvelun kansainvälisessä ympäristössä. Siirryt luontevasti tilanteesta toiseen etkä menetä hermojasi kiireessäkään. Toivomme, että olet positiivisella asenteella varustettu tiimipelaaja. Olet joustava ja organisointikykyinen. Pystyt kommunikoiman suullisesti ja kirjallisesti suomeksi, englanniksi ja mielellään myös ruotsiksi. Tehtävään valittavalle henkilölle tehdään perusmuotoinen turvallisuusselvitys ja huumausainetestaus sekä alkoholin suurkulutusta mittaava Peth-testi. Tässä työssä saat käyttää rajattomasti omaa osaamistasi ja vahvuuksiasi. Vaihtelevat työtehtävät ja työajat varmistavat, että jokainen työpäiväsi on erilainen ja tarjoaa takuuvarmasti onnistumisen elämyksiä. Meillä on asiantunteva ja motivoitunut henkilöstö, joka on sitoutunut arvoihimme: vastuullisuus, turvallisuus, asiakaslähtöisyys ja uudistuminen. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittää osaamistasi johtavassa eurooppalaisessa lentoasemayhtiössä. Käytössäsi ovat monipuoliset työsuhde- ja liikuntaedut. Tule mukaan tuhannen finavialaisen asiantuntevaan ja työssään viihtyvään työyhteisöön! Voit tutustua etuihimme ja uratarinoihimme osoitteessa finavia.fi/ura-finaviassa. Kiinnostuitko? Lisätietoja tehtävästä antaa 25.6., 2.7 ja 12.8 klo 9-12 palvelupäällikkö, p. 020 708 6142. Täytä hakemuksesi tehtävään 16.8.2026 mennessä hakulomakkeella osoitteessa https://www.finavia.fi/fi/ura-finaviassa. Liitä mukaan ansioluettelosi. Haastattelemme ja teemme valintoja jo hakuaikana. Töitä, joita vain lentoasema voi tarjota. Aloita tarinasi Finaviassa.