Kundansvarig
Håll muspekaren över eller tryck på en rad för fullständig statistik (EUR / månad i detta diagram).
Löneanalys
Löneerbjudandet i den här annonsen jämfört med referensen "Marknadsgenomsnitt: Chef-nivå": mittpunkten ligger cirka 1614 % över referensnivån. Samtidigt ligger erbjudandet över marknadsintervallet (€2 320–€4 680). Erbjudandets löneintervall (€55 000–€65 000) är smalare än marknaden, vilket tyder på mindre variation. Referensen bygger på 3 jämförbara annonser.
| \n\n---\n\n Marknad | Nedre gräns (25:e percentilen) | \n\n---\n\n Median | \n\n---\n\n Övre gräns (75:e percentilen) |
|---|---|---|---|
| Marknadssnitt: Kundansvarig | €2 830/per månad | €3 075/per månad | €6 340/per månad |
| Från jobbannons (Chef) | €55 000/per månad | €60 000/per månad | €65 000/per månad |
Denna roll fokuserar på kommersiell äganderätt över en portfölj befintliga kunder inom den svenska offentliga sektorn, där hög volym förnyelser och tillväxt kombineras med strategisk kontoplanering. Account Manager (Customer Success) arbetar i en skalad kundmodell, samarbetar med leveranssidan Account Managers och Service Managers men är inte involverad i projektgenomförande. Ansvar inkluderar förnyelser, tillväxt och långsiktigt kundvärde inom ramavtal och LOU‑kompatibla kontrakt. Du kommer att arbeta med CIOs och Digitalization Leads samt seniora intressenter för att diskutera ROI, värdeförverkligande och framtida digitala vägar, med MEDDIC, värdebaserad försäljning och strategisk kontoplanering. Resor till Sverige och Finland ingår; rollen kräver flytande svenska och professionell engelska, med en hybrid arbetsmodell i Sverige. Den officiella titeln hos Frends är Customer Success Manager, med lön bestående av en fast månadslön plus obegränsad provision och förmåner. Positionen är baserad i Stockholm med preferens för veckobesök på kontoret och regelbunden resa för team/ kunder.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Vara ansvarig för kommersiella resultat – driva förnyelser och expansionsintäkter över en högvoly-portfölj.
- Hantera en skalfördelad portfölj systematiskt – använd CRM-insikter, hälsodata och datadriven prioritering.
- Utveckla offentlig sektor‑närvaron – arbeta främst med kommuner, regioner och myndigheter för att identifiera expansionsmöjligheter.
- Navigera i offentlig sektor – utveckla expertis inom LOU och ramavtal.
- Samarbeta för tillväxt – arbeta med interna intressenter för att översätta teknisk framgång till kommersiell expansion.
- Leda strategiska affärsöversyner – engagera CIOs och Digitalization Leads i ROI och framtida digitala kartor.
- Använd beprövade försäljningsmetoder – MEDDIC, SPIN, Challenger Sales eller liknande ramverk.
Krav
- B2B SaaS/PaaS 계정 관리 전문성 – Rollen kräver 5+ års relevant erfarenhet inom kontohantering, kundframgång eller försäljning.
- Förmåga att hantera många konton – Systematisk och disciplinerad i tillvägagångssättet.
- Offentlig sektor-mönster – Erfarenhet av svenska offentliga kunder, LOU, eller ramavtal är en stark fördel.
Kompetenser & tekniker
Utbildningsnivå
KandidatFörmåner & Perks
Rekryteringsprocess
- 1Inledande granskning
- 2Teamintervju
- 3Praktiskt fall
- 4Referenserkännanden
Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter