Kundrådgivare

Arbetsbeskrivning: Ge kunder råd och stöd i vardagliga bank- och finansieringstjänster per telefon. Identifiera säljleads och hänvisa dem till specialister. Säkerställa en enhetlig och positiv kundupplevelse. Arbeta som en del av ett kundserviceteam. Vi förväntar oss att du har utmärkta kunskaper i finska och flytande engelska; kunskaper i svenska ses som en särskild merit. Du har slutfört en yrkesutbildning, en yrkeshögskoleexamen eller universitetsstudier. Du har god problemlösnings- och samarbetsförmåga, goda IT-kunskaper och erfarenhet av kundservice, gärna från ett säljande arbete. Tidigare erfarenhet från bank- eller försäkringsbranschen är meriterande. Vi erbjuder möjlighet att skaffa erfarenhet i en expertorganisation inom finansbranschen, en snabb rekryteringsprocess – tjänsten tillsätts så snart lämpliga personer hittas – fortlöpande stöd för att utvecklas i arbetet och lunchförmån. Om du är intresserad skickar du in ditt engelskspråkiga CV och din ansökan med löneanspråk via vår webbplats, genom knappen ”Ansök om jobbet” i annonsen. Observera att vi av GDPR-skäl inte tar emot ansökningar via e-post. Kontakta Marko Ikävalko på Poolia Suomi Oy, marko@poolia.fi, för mer information om tjänsten. Observera: Som en del av rekryteringsprocessen kan personer som går vidare genomgå en kreditupplysning och ett drogtest. Nordea Bank Oyj Nordea är det största finansbolaget i Norden och betjänar cirka 10 miljoner privatkunder och 600 000 företagskunder. Koncernens moderbolag, Nordea Bank Oyj, är börsnoterat och har sitt säte i Finland. Banken fokuserar på digitala tjänster, hållbarhet samt ett brett utbud av finansierings- och investeringslösningar.