Lösningsingenjör

Som Solutionsingenjör på Linear kommer du att vara den tekniska kunniga guiden genom kundens livscykel, från utvärdering och stängning till onboarding och expansion. Samarbeta främst med försäljning, du driver intäkter genom att leda teknisk upptäckt, demos, bevis på koncept och lösningsdesign för potentiella och befintliga kunder. Du fortsätter delta i onboarding för att säkerställa teknisk kontinuitet och lämna tydliga överlämningar till kundsuccess som fångar kontext, beslut, risker och nästkommande steg. Du kodifierar även återanvändbara mönster genom demo-miljöer, migrations- och integreringshandböcker samt kompetensutveckling för nya säljare. Plats och arbetssätt Denna roll är kopplad till vårt London-hub. Vi söker någon som kan arbeta från vårt kontor i Shoreditch tre dagar i veckan (måndag, tisdag, torsdag) med flexibilitet i schemaläggningen eftersom rollen är nära kopplad till det fysiska samarbetet med vår växande försäljningsnärvaro i regionen. Vad du kommer att göra Agera som kundens tekniska rådgivare genom hela lifecycle, samarbeta med försäljning och kundframgång för att säkerställa kontinuitet från utvärdering till onboarding och expansion, med fokus på pre-sales-tillväxt. Leda teknisk discovery och arkitektur för strategiska prospekt och befintliga kunder; översätta kundens arbetsflöden till Linear-konfiguration, datastruktur, behörigheter och integrationsmönster. Genomföra pre-sales tekniska utvärderingar från start till mål: leverera skräddarsydda djup-demon, bevis på koncept, säkerhets- och arkitekturgenomgångar samt integrationsarbetsmöten som minskar affärsrisk och snabbare stänger affärer. Designa och genomföra migreringar och implementeringsplaner som sätter kunderna upp för långsiktig framgång; leverera tydliga överlämningar till säljs- och supportteam. Räkna ut realistiska, skalbara demonmiljöer och referenskonfigurationer som speglar företagets arbetsflöden och låter försäljningen berätta en trovärdig historia. Kodifiera livscykelguidningar och utbildning: skapa teknisk utbildning för försäljning och efterförsäljnings-team, kuratera exempel, och kontinuerligt förbättra den tekniska försäljningsrörelsen. Vem vi söker 5+ års erfarenhet i Solutions Engineering/Pre-Sales eller liknande roll i ett snabbväxande SaaS-företag, erfarenhet av stöd till affärer i stor skala. Stark praktisk erfarenhet av OAuth2 och GraphQL, data migreringar och produktintegrationer Utmärkt kommunikationsförmåga— kunna presentera komplexa tekniska begrepp tydligt för både ingenjörer och chefer Erfarenhet av Github och git; Linear och/eller Jira starkt meriterande Bevisad förmåga att bygga realistiska, skalbara demo-miljöer och felsöka produktionselement CS-examen eller ingenjörsbakgrund föredras Samarbetsinriktad inställning med erfarenhet av samarbete över försäljning, produkt och kundframgång Bekvämlighet med SQL och skriptning (t.ex. Python eller JavaScript) Vad vi erbjuder Vi är ett litet, fokuserat team som värdesätter kvalitetsarbete. Här är vad du kan förvänta dig: Konkurrenskraftig lön och aktier Anställdas vänliga aktievillkor Dagligt måltids- och kaffetillägg Betald coworking-utrymme eller arbetsplats Hälsovård (baserat på landet) 5 veckors betald semester, plus lokala helgdagar 4 månaders betald föräldraledighet Betald ledighet var fjärde år och varannan år därefter Regelbundna teamevents och avstickare Olemme Linear – tasa-arvoinen työnantaja. Emme syrjintäperusteita rasin, uskonnon, sukupuoli-identiteetin tai -ilmaisun, seksuaalisen suuntautumisen, kansallisuuden, iän, vamman tai muun suojatun ominaisuuden perusteella.