Operationschef - AlphaSense Oy - New York City
Tryck på det här kortet för lönediagram och fullständiga ersättningsdetaljer.
Expandera för full lönekontext
Se marknadsposition, jämförelsegraf för lönespann och lokaliserad lönenarrativ.
Jobbeskrivning
Operativ chef kommer att vara ansvarig för att coacha analytiker för att uppnå och överträffa sina månatliga samtalskvoter och leverera exceptionell service i en snabb, energisk och samarbetsvillig miljö. Denna person kommer också att coacha kundforskare (CRM) för att identifiera möjligheter att öka engagemang och samtalsvolym inom deras kundbas i en högenergi och samarbetsmiljö samtidigt som de modellerar och införlivar Alphasense värderingar och kultur i sitt team. Utveckla, leda och motivera analytiker och kundforskare för att nå och överträffa nyckelindikatorer. Coach analytiker och kundforskare att leverera oöverträffad service och kommunicera professionellt med kunder och experter. Intervjua, anställa och utveckla (efter onboarding) ett team av analytiker som når full kapacitet inom 12 veckor. Sammanställ teamrapporter, genomför 1:1 samtal och regelbundna kvalitetsgranskningar. Arbeta nära seniora chefer/operationsdirektör för att ge feedback och genomföra avdelningsövergripande initiativ.
Företagsinformation
| Plats | Aktiva annonser |
|---|---|
| Distans - Globalt | 176 |
| Helsingfors, Finland | 16 |
| New York, USA | 3 |
| Singapore | 2 |
| London, Storbritannien | 2 |
| Distans | 1 |
| Remote - Global | 1 |
| Distans - Finland | 1 |
| Bangalore, Indien | 1 |
| Helsinki, Finland | 1 |
| Rolltyp | Aktiva annonser |
|---|---|
| Systemutvecklare | 10 |
| Mjukvaruingenjör | 10 |
| Account Manager | 9 |
| Produktchef | 6 |
| HR-specialist | 5 |
| Customer Success Manager | 5 |
| Compliance Analyst | 5 |
| Account Executive | 4 |
| Innehållsanalytiker | 4 |
| Analytiker | 4 |
| Principal Software Engineer | 3 |
| Säljutvecklingsrepresentant | 3 |
| Analyst Development Representative | 3 |
| Nätverksingenjör | 3 |
| Produktdesigner | 3 |
| Senior Manager | 2 |
| Softwareingenjör | 2 |
| Software Engineer | 2 |
| Kanal- och kundforskare | 2 |
| Designingenjör | 2 |
| Kund- och produktstöd analytiker | 2 |
| Site Reliability Engineer | 2 |
| Säljutvecklingschef | 2 |
| People Business Partner | 2 |
| Teknisk programchef | 2 |
| Chef | 2 |
| Kundsupportspecialist | 2 |
| Enterprise Account Executive | 2 |
| Chef för utvecklarupplevelse | 2 |
| Principal Design Engineer | 2 |
| Associate Account Executive | 2 |
| Data Scientist | 2 |
| Head of Strategic Alliances | 1 |
| Kundframgångschef | 1 |
| Aktieanalytikerassistent | 1 |
| Deal Desk Contracting Manager | 1 |
| Marknadsintelligens mjukvaruutvecklare | 1 |
| Juridisk innehålls- ja datajohtaja | 1 |
| Personalingenjör | 1 |
| Programledare | 1 |
| Personalprogrammerare | 1 |
| Produktanalytiker | 1 |
| Produkt Säkerhet | 1 |
| Programhantering | 1 |
| Skatteassistent | 1 |
| Chef, Intäktsverksamhet | 1 |
| Motion Designer | 1 |
| Program Manager | 1 |
| Kundforskningschef | 1 |
| Strategisk finanschef | 1 |
| Direktör för Ledande Rekrytering | 1 |
| Inbäddad klientplattformutvecklare | 1 |
| Account Director | 1 |
| Sektorsledare | 1 |
| Senior Teknisk Programchef | 1 |
| Core Developer Experience Engineer | 1 |
| HR | 1 |
| Kundsupportanalytiker | 1 |
| Channel- och kundforskningassistent | 1 |
| Direktör för global fastighets- och arbetsplatsupplevelse | 1 |
| Lönechef | 1 |
| Ljud- och bildtekniker | 1 |
| Revenue Tools Specialist | 1 |
| Direktör för AI-styrning och säkerhet | 1 |
| Programvaruingenjör | 1 |
| Ledare för marknadsförings-AI och transformationsstrategi | 1 |
| AI Platform Engineer | 1 |
| Forskare | 1 |
| Operativ chef | 1 |
| Molnansvarig och Återhämtningsingenjör | 1 |
| Senior Staff Software Engineer | 1 |
| AI-plattformsingenjör | 1 |
| Marknadsföringschef | 1 |
| Marknadsanalytiker | 1 |
| Senioringenjör | 1 |
| Kontohantering | 1 |
| Tillväxtmarknadsföringschef | 1 |
| Försäljningssupportchef | 1 |
| Finansiell dataapplikationsspecialist | 1 |
| Produktplattformingenjör | 1 |
| Solutionskonsult | 1 |
| Kundutbildningschef | 1 |
| Talent Acquisition Partner | 1 |
| Talent Community Member | 1 |
| AI-plattformingenjör | 1 |
| Chef för mäklarerelationer | 1 |
| Implementeringskonsult | 1 |
| Programmerare | 1 |
| Sektorsansvarig | 1 |
| Affärsapplikationssäkerhetsingenjör | 1 |
| Compliance Surveillance Analyst | 1 |
| Channel- och kundforskare | 1 |
| Executive Assistant | 1 |
| Teamledare | 1 |
| Affärsapplikationssäkerhet | 1 |
| Pre-Sales Manager | 1 |
| IT-supportanalytiker | 1 |
| Intäktsredovisning | 1 |
| Säljverksamhetens analytiker | 1 |
| Ledare för kanal- och kundforskning | 1 |
| Rollnivå | Aktiva annonser |
|---|---|
| Medelnivå | 158 |
| Senior | 7 |
| Chef | 3 |
AlphaSense Oy finns med i 204 indexerade jobbannonser i JobCrawls Finlandsdata sedan oktober 2023. I det historiska indexet är de starkaste platssignalerna för den här arbetsgivaren Distans - Globalt, Helsingfors, Finland, och New York, USA.
Om
Innehåller uppgifter från det finska handelsregistret.
Osakeyhtiö
Dataprogrammering
Finansiell översikt (2024)
AlphaSense Oy var lönsamt 2024 med en omsättning på €28.2M och en vinstmarginal på 0.5%.
Visade data baseras på historiska jobbannonser från vår databas.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Coacha analytiker och CRM
- Utveckla, leda och motivera analytiker och CRM
- Intervjua, anställa och utveckla analytiker
- Sammanställa teamrapporter och genomföra granskningar
Krav
- 2+ års erfarenhet av kundserviceansvar
- 2+ års erfarenhet av personalhantering
Utbildningsnivå
None required
Relaterade möjligheter
Upptäck fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter