Beräknad månadslön
Uppskattat €13 890
Publicerad 26 februari 2026 · för 169 dagar sedanSenast sedd 13 augusti 2026Beräknat utgångsdatum 2 april 2026
Tysk kundsupportagent
Tysk kundsupportagent för Microsoft-teamet i Aten
Athens, Grekland
På plats · Kundsupport
Heltid · Medelnivå
Tyska, Engelska
Ingen personalhantering
Ingen utbildning krävs
Hur denna lön står sig i jämförelse
Om rollen
Din roll: Du arbetar med företagskunder och hjälper dem att lösa tekniska problem över Microsofts miljöer och tjänster. Du felsöker och löser problem, hanterar ärenden via flera kanaler, loggar och hanterar ärenden, undersöker grundorsaker, eskalerar komplexa ärenden och upprätthåller starka relationer med företagskunder. Din tekniska bakgrund: examen i CS/IT/ingenjörsvetenskap eller liknande, 2–3 års erfarenhet av helpdesk/jär verksamhet, flytande tyska och god engelska, MCSE eller Cisco är meriterande. Varför denna roll: Ett karriärsteg upp till företagsnivå IT-support och molnrelaterade roller.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Felsöka och lösa tekniska problem för Microsofts företagskunder
- Hantera ärenden via flera kanaler (e-post, chatt, telefon)
- Logga och hantera ärenden i interna system
- Undersök grundorsaker och ge strukturerade lösningar
- Eskalerar komplexa ärenden vid behov
- Upprätthålla starka affärsrelationer
- Bidra till hög kundnöjdhet genom teknisk expertis och kommunikation
Krav
- Flytande tyska + stark engelska
- Examen eller bakgrund inom Computer Science/IT/Engineering eller liknande
- 2–3 års erfarenhet av helpdesk eller systemadministration
- Erfarenhet av att stödja företagskunder (B2B)
- Certifieringar som MCSE eller Cisco är en fördel
Kompetenser & tekniker
WindowsNätverkOffice-apparActive DirectoryExchange/SharePointSkype for Business/Teams
Utbildningsnivå
Ingen utbildning krävsFörmåner & Perks
Seen 8 hours ago
Next Job Abroad · 3 lediga tjänster
Topporter: Distans - Europa · 2 · Remote - Globalt · 1
Vanligaste rollerna
Frilansrekryterare
1
Rekryterare
1
CV-synkronointipalvelu
1
Fördelning av senioritetsnivåer
Medelnivå (3)
Relaterade möjligheter
📚
Lönetransparens i finska jobbannonser
Bara omkring en av fyra annonser visar lön. Vilka branscher redovisar löner, skillnader junior vs senior och vad EU-direktivet kan förändra.
📚
Bästa jobbsajter i Finland
Jämför stora jobbportaler och hur du hittar nästa jobb i Finland.
📚
Hur hittar man jobb i Finland
Praktisk guide 2026: var finska jobb finns, hur du täcker karriärsidor och Työmarkkinatori utan att besöka varje sajt, och hur JobCrawls samlar sökning och ansökningsspårning i ett arbetsflöde.
🏢
More jobs at Next Job Abroad
Explore all open positions at this company
💻
Jobs requiring Windows
Find jobs requiring Windows
💻
Jobs requiring Nätverk
Find jobs requiring Nätverk
💰
Jobs with similar salary
Find jobs with similar salary ranges
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter