CRM Manager

Vi anställer en dansktalande CRM-chef för en välrenommerad iGaming-kund i Malta. I denna roll är du ansvarig för att äga och driva CRM-strategin för den danska marknaden. Du leder och stödjer ett team av två CRM-Executives över tre vertikaler – Casino, Live Casino och Sports – och arbetar med flera varumärken i ett snabbt växande och konkurrenskraftigt landskap. Som CRM-chef övervakar du CRM-teamets dagliga verksamhet och ser till att kampanjer och aktiviteter följer den övergripande varumärkesvisionen och affärsmålen. Du samarbetar nära med nyckelintressenter inklusive VIP Manager, Senior CRM Manager och Country Manager för att leverera engagerande, data-drivna kampanjer som ökar retention, lojalitet och kundaktivitet. Viktiga Ansvarsområden Led, mentorskap och stöd CRM-teamet Planera och genomföra riktade kampanjer över flera vertikaler Samarbeta med tvärfunktionella team för att överensstämma strategier och genomförande Hantera CRM-relaterade projekt i samordning med bredare team Analysera prestandadata för att optimera kommunikation och engagemang Vem är du Tidigare erfarenhet av CRM inom online-spelsektorn Erfarenhet av att leda eller mentorera ett team Grundläggande förståelse för CRM-mekanismer genom spelarlivscykeln Analytisk tänkande och starka numeriska färdigheter Passion för att hitta innovativa sätt att engagera kunder Modersmål i danska krävs Samarbetande, proaktivt teamspelare med problemlösningsförmåga Förmåner Våra klienter erbjuder en modern och flexibel arbetsmiljö inklusive Konkurrenskraftig lön och bonusflexibilitet Hybrid-arbetsmodell upp till 40 distansdagar per år Hemmakontor-stöd Välgörenhet Wellbeing-ersättning Internationell privat sjukförsäkring Veckoliga teamluncher och frukostar i kontoret Regelbundna företagshändelser och sociala aktiviteter Är du redo att ta din CRM-karriär till nästa nivå? Ansök idag så hjälper vi dig vidare!