Inside Sales-Analytiker

Analyst Inside Sales-rollbeskrivning: Hantera transaktionell kundportfölj genom digitala kanaler (e-post, WhatsApp Business) och telefon för att säkerställa behållning och tillväxt samt uppnå försäljningsmål (AOP). Utför hela försäljningscykeln för fjärrtransaktionskunder. Identifiera uppsäljnings- och korsförsäljningsmöjligheter i databasen. Följa upp på offerter för att säkra avslut. Data och CRM-uppgifter inkluderar att upprätthålla kunddatabaser i Salesforce och Google Drive, registrera interaktioner för spårbarhet, samt använda verktyg som MFG Pro och Cognos för lager och orderstatus. Kundupplevelse-ansvar innefattar att vara första kontaktpunkt, lösa tekniska/logistiska frågor, samordna med interna avdelningar för att möta leveranstider och upprätthålla tydlig kommunikation. Utbildning: studerande i avslutande terminer inom företagsekonomi, internationell handel, industriell teknik eller relaterade områden. Erfarenhet: 1 års erfarenhet av försäljning. Språk: Engelska på mellannivå (B1-B2). Kompetenser: fokus på att uppnå mål och affärsmetrik, tydlig kommunikation, teamwork, tvärfunktionellt samarbete, Google-verktyg. Förmåner inkluderar: Familien dag, Födelsedagsdag, Restaurang.