
Inside Sales -analyytikko
An Inside Sales -analyytikon roolikuvailu: Hoitaa transaktiivinen asiakasportfolio digitaalisten kanavien kautta (sähköposti, WhatsApp Business) sekä puhelimitse, turvaten asiakkuuksien säilyminen ja kasvu sekä myyntitavoitteiden saavuttaminen (AOP). Toteuta koko myyntisyklin etätransaktiokäyttäjille. Tunnista lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuudet tietokannasta. Seuraa tarjouksia kaupan varmistamiseksi. Tiedot ja CRM: pidä asiakasrekisteri ajan tasalla Salesforce- ja Google Drive -ympäristöissä, kirjaa jokainen vuorovaikutus jäljittelemiseksi ja ostopäätösten analysoimiseksi, käytä työkaluja kuten MFG Pro ja Cognos varaston ja tilan tarkistamiseen. Asiakaskokemus: toimi asiakkaiden ensimmäisenä kontaktipisteenä, ratkaise teknisiä tai logistisia kysymyksiä nopeasti, koordinoi sisäisiä alueita toimitusaikojen varmistamiseksi ja ylläpidä selkeää viestintää. Koulutus: opiskelee viimeisissä lukuvuosissa liiketalouden, kansainvälisen liiketoiminnan, teollisen tekniikan tai siihen liittyvillä aloilla. Kokemus: 1 vuoden myyntikokemus. Kielet: Englanti keskitasolla (B1-B2). Ominaisuudet: tavoitteiden ja liiketoiminnan mittareiden saavuttaminen, selkeä viestintä, tiimityö, eri osastojen välinen yhteistyö, Google-työkalut. Edut: perhepäivä, syntymäpäiväpäivä, ravintola.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Toteuta koko myyntisyklin etätransaktiokäyttäjille
- Tunnista lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuudet tietokannasta
- Seuraa aktiivisesti tarjousten etenemistä kaupan varmistamiseksi
- Päivitä asiakasrekisterit Salesforce- ja Google Drive -ympäristöissä
- Kirjaa jokainen vuorovaikutus jäljitettävyyden ja analyysin vuoksi
- Käytä työkaluja kuten MFG Pro ja Cognos varastotilanteen tarkistamiseen
- Toimi asiakkaiden ensimmäisenä yhteyspisteenä ja ratkaise teknisiä/logistisia kysymyksiä
- Koordinoi sisäisten osastojen kanssa toimitusaikojen varmistamiseksi
- Ylläpidä selkeää viestintää asiakkaiden kanssa positiivisen palvelukokemuksen takaamiseksi
Vaatimukset
- Opiskelija loppuvaiheen lukukaudesta/liiketoiminnan hallinto, kansainvälinen liiketoiminta, teknillinen insinööri- tai vastaava
- 1 vuoden myyntikokemus
- Englannin keskitaso (B1-B2) suositellaan)

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia