Kundsupport Teamledare (Nattpass) - Pentasia - Distans - Globalt
Kundsupport Teamledare
Tap this card for salary charts and full compensation details.
Expandera för full lönekontext
Se marknadsposition, jämförelsegraf för lönespann och lokaliserad lönenarrativ.
Jobbeskrivning
En välkänd online-spelverksamhet i Malta söker en kundsupportteamledare för nattpass. Rollen innebär att leda, coacha och utveckla ett team av kundupplevelseagenter, övervaka servicenivåer, svarstider och kundnöjdhet, hantera arbetsbelastning, agera som eskalationspunkt, driva operativa förbättringar, säkerställa efterlevnad samt stödja rekrytering och onboarding. Idealkandidaten har erfarenhet av kundservice eller drift i iGaming, starka ledarskaps- och kommunikationsfärdigheter, förmåga att arbeta i ett snabbt tempo och flytande engelska samt minst ett av språken svenska, finska, danska, norska eller nederländska. Förmåner inkluderar privat hälsa, professionell utveckling och en internationell arbetsmiljö.
Företagsinformation
| Location | Active listings |
|---|---|
| Distans - Globalt | 30 |
| Distans - Europa | 18 |
| Distans | 2 |
| Helsingfors, Finland | 2 |
| Distans - Nordamerika | 1 |
| St. Julian’s, Malta | 1 |
| Role type | Active listings |
|---|---|
| Marknadsföringsspecialist | 4 |
| Produktchef | 2 |
| Systemutvecklare | 2 |
| HR-specialist | 2 |
| Paid Media Manager | 1 |
| Företagsintroduktionschef | 1 |
| Produktteknikchef | 1 |
| Casino Streamer / Influencer Manager | 1 |
| Produktanalytiker | 1 |
| Business Development Executive | 1 |
| Säljchef | 1 |
| PR-specialist | 1 |
| Manager | 1 |
| Content Manager | 1 |
| Marknadschef | 1 |
| Sportsbook Growth Specialist | 1 |
| Affiliate Acquisition Manager | 1 |
| Betalningschef | 1 |
| Solutionsarkitekt | 1 |
| Teknisk kundsupportspecialist | 1 |
| Compliance Manager | 1 |
| Business Development Manager | 1 |
| Programvaruingenjör | 1 |
| Kundtjänst | 1 |
| Chef för bedrägeri och betalningar | 1 |
| Produktägare | 1 |
| Country Manager | 1 |
| Teknisk efterlevnadsspecialist | 1 |
| CRM Coordinator | 1 |
| Regulatorinen vaatimustenmukaisuuden johtaja | 1 |
| Risk- och bedrägerianalytiker | 1 |
| SEO Manager | 1 |
| Data Engineer | 1 |
| Spelutvecklingsspecialist | 1 |
| Head of AI | 1 |
| F 6rs E4ljning och kommersiell | 1 |
| AI Enabler | 1 |
| Affiliate Manager | 1 |
| AI Engineer | 1 |
| Kundtjänstrepresentant | 1 |
| Community Manager | 1 |
| Role level | Active listings |
|---|---|
| Medelnivå | 32 |
| Senior | 4 |
| Chef | 3 |
Pentasia finns med i 54 indexerade jobbannonser i JobCrawls Finlandsdata sedan december 2025. I det historiska indexet är de starkaste platssignalerna för den här arbetsgivaren Distans - Globalt, Distans - Europa, och Distans.
Visade data baseras på historiska jobbannonser från vår databas.
Jobbdetaljer
Krav
- Tidigare erfarenhet av att leda kundtjänst- eller kundoperationsgrupper inom iGaming
- Starka ledarskaps- och kommunikationsfärdigheter
- Förmåga att arbeta effektivt i en snabb miljö och fatta självständiga beslut
- Erfarenhet av att övervaka KPI:er och driva operativ prestanda
- Kunskap om online gaming, betting, betalningar eller andra högvolym kundnära miljöer är fördelaktigt
- Flytande engelska och minst ett av språken: svenska, finska, danska, norska eller holländska
Utbildningsnivå
None requiredFörmåner och fördelar
