Markkinointijohtaja

KENELI Help Scout perusti vuonna 2011 yksinkertaisella idealla: tuki-integraatioiden ohjelmiston tulisi kohdata asiakkaat ihmisenä eikä lippuna. Kolmen miljardin keskustelun jälkeen yli 10 000 yritystä käyttää Help Scoutia kasvattaakseen suhteita asiakkaisiin. Nyt olemme uuden luvun kynnyksellä: emme ainoastaan rakenna AI:ta joka vapauttaa tiimejä asiakaskokemukseen, vaan uudelleenkuvitellen miten toimimme AI-älyisessä maailmassa. Tämä tarkoittaa nopeaa toimittamista ja oppimista, ilman että työstä tingitään käsityötaitoa. Tehokas työ vaatii oma-aloitteisuutta ja huippuosaamista; tiimi tukee sinua tekemään urasi parasta työtä. Rooli on 100% etätyö ja avoin Yhdysvaltain-pohjaisille hakijoille tällä hetkellä. SINUN VAIKUTUKSESI Help Scout on tärkeässä vaiheessa. Olemme luoneet vahvan, asiakaskeskeisen tuotteen perustan, erottuvan brändin ja tehtäväsuuntautuneen tiimin. Nyt muutumme AI-pohjaiseksi organisaatioksi uudella strategisella tarinalla, uudella ICP:llä ja markkinoille viemisen toimintamallilla jotka vastaavat. 2026-strategiamme on keskittynyt, kunnianhimoinen ja selkeisiin tuloksiin perustuva, putkiston, kokeilujen ja asiakassidonnaisuuden kautta. Markkinointijohtajana viet yritystä, joka on tuotekeskeinen, mutta haluaa skaalata ulottuvuuttaan tuomalla sisällön kautta innovaatioita asiakastukeen upmarketeer-suuntaan. Muotoilet tarinamme, erotumme kilpailussa ja toteutat arvojamme asiakaspolun jokaisessa vaiheessa. Tämä rooli tarjoaa harvinaisen mahdollisuuden johtaa koko myyntisuppilon markkinointia yrityksessä joka uskoo käsityönä tehtävään laadukkaaseen työhön, autonomiaan ja tärkeiden asioiden rakentamiseen. Johtaa kolme toimintoa: Brand & Content, Performance Marketing ja Product Marketing, jokaisella suoritusvastuulla, sekä tukea AEO-asiantuntijalta ja brändi-/maksullisen markkinoinnin toimistolta. Tämä on käytännön johtotehtävä etätyöläiskulttuurissa. Odotetaan suurta vastuuta, itsenäisyyttä ja mahdollisuutta rakentaa, testata ja hienosäätää markkinoinnin kasvua Help Scoutissa.

Yllä oleva teksti on työnantajan alkuperäinen työpaikkakuvaus sellaisenaan poimittuna. Muut sivun tiedot, kuten palkka, vastuut ja vaatimukset, ovat järjestelmämme tulkintoja samasta tekstistä, eivät työnantajan erikseen vahvistamia. Pidä niitä siis parhaana tulkintanamme, ei varmistettuina tosiasioina.