Kassa-, asiakaspalvelu- ja kahvilavastaava
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Kassa-, asiakaspalvelu- ja kahvilavastaava" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 91 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€1 986–€2 389) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€199–€214) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 6 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Kassa-, asiakaspalvelu- ja kahvilavastaava | €1 986/kuukaudessa | €2 199/kuukaudessa | €2 389/kuukaudessa |
| Tietojemme mukainen palkka — ei mainittu ilmoituksessa (Manageri) | €199/kuukaudessa | €206/kuukaudessa | €214/kuukaudessa |
Uudessa Biltema-tavaratalossa Kokkolassa etsitään vakituista, kokoaikaista kassapäällikköä, asiakaspalvelun ja kahvilan johtajaa. Tehtäviisi kuuluu kassojen ja asiakaspalvelupisteen sekä Biltema Cafen toiminnan hallinta, kassajärjestysten sekä rahaliikenteen oikea hoito, reklamaatioiden ja palautusten käsittely sekä uusien työntekijöiden perehdyttäminen. Kahvilatoiminnoissa vastaat kokonaisvaltaisesti Biltema Cafen toiminnasta päivittäisten prosessien sujuvuudesta sekä kahvilahenkilökunnan koulutuksesta. Olet osa tavaratalon johtoryhmää ja vastuullinen vuorosi aikana koko tavaratalon toiminnasta sekä asiakaspalveluja. Odotamme kaupallista koulutusta tai työkokemusta vähittäis- tai päivittäistavarakaupasta, hyviä ihmissuhdetaitoja sekä kiinnostusta ja/tai osaamista esihenkilötehtävistä, kykyä kantaa vastuuta, positiivista otetta ja joustavuutta. Kaikki tavaratalon vuorot mm. aamu-, ilta- ja viikonlopputoiminnot ovat mahdollisia. Suomen kielen lisäksi englannin ja ruotsin kielitaito katsotaan eduksesi.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Kassa-, asiakaspalvelu- ja kahvilatoiminnan valvonta.
- Varmista kassaprosessien ja rahaliikenteen oikea hoito.
- Käsittele reklamaatiot ja palautukset asianmukaisesti.
- Kouluta uudet työntekijät.
- Johtaa kahvilatoimintoja ja kouluttaa kahvilahenkilöstöä.
- Olla osa tavaratalon johtoryhmää ja valvoa vuorosi aikana koko tavaratalon toimintaa sekä olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa.
Vaatimukset
- Kaupallinen koulutus tai työkokemus vähittäismyynnistä / päivittäistavarakaupasta
- Hyvät ihmissuhdetaidot
- Kiinnostus ja/tai osaaminen esihenkilötehtävistä
- Kyky kantaa vastuuta ja työskennellä itsenäisesti
- Positiivinen tekemisen meininki ja joustavuus
- Valmius työskennellä kaikissa vuoroissa (aamu-illan-viikonloppuvuorot)
- Englannin ja ruotsin kielitaito katsotaan eduksesi
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia