Asiakasspesialisti - Nexthink - Etätyö - Globaali

Nexthink on uudelleenmäärittelemässä sitä, miten IT-tiimit ymmärtävät ja parantavat päivittäistä digitaalista kokemusta työntekijöistään. Organisaatioille paine on todellinen: hybridityö, sovellusten leviäminen, laiteongelmat, kasvava tikettien määrä ja työntekijöiden kasvavat odotukset siitä, että teknologia toimii "vain". Siellä Nexthink tulee kuvaan. Account Executive -roolissa autat IT-johtajia siirtymään reagointilähtöisestä vianmäärityksestä proaktiiviseen kokemuksen hallintaan. Näytät asiakkaille, kuinka Nexthink tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden, toimenpiteisiin johtavat näkemykset ja automaation työntekijöiden tuottavuuden parantamiseksi, kitkan vähentämiseksi ja mitattavan liiketoimintaarvon tuottamiseksi. Tämä on ihanteellinen rooli myyjälle, joka on valmis siirtymään transaktioista ja ottamaan vastuuta kasvupotentiaalia sisältävästä alueesta. Rakenna ja kehitä uutta liiketoimintaa organisaatioissa, joissa on 5 000–10 000 päätelaitetta. Etsi, arvioi ja kehitä vahva kohdeasiakasputki. Johtaa asiakkuussuunnittelua keskittyen asiakkaan kipupisteisiin, liiketoiminnan tuloksiin ja mitattavaan arvoon. Suorita korkealaatuisia tutkimuksia IT:n, Digital Workplace:n, End User Computing:n, Service Desk:n ja Operations-johtajien kanssa. Koordinoi sisäisiä resursseja pre-sales, ammatillisten palveluiden, asiakassuosion, markkinoinnin ja kumppaneiden välillä. Rakenna luottamusta asiakkaisiin tulevana luotettavana neuvonantajana Digital Employee Experience -alueella. Hallitse sekä taktisia mahdollisuuksia että suurempia strategisia diilejä alueellasi. Tee yhteistyötä Nexthinkin kumppaneiden kanssa vahvistaaksesi asiakaskattavuutta ja vaikutusta. Johtaa neuvotteluja, hinnoittelustrategiaa ja sopimusten hallintaa win-win-mielessä. Pidä tarkat neljännesvuosittaiset ja vuosittaiset ennusteet. Elämme arvojamme: Olemme yksi tiimi. Olemme positiivisia. Kasvamme. Saamme asioita aikaan.