Svensktalande kundtjänstmedarbetare, Posti
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 80 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€1 996–€3 000) alapuolelle. Palkkavälin leveyttä ei voi verrata luotettavasti markkinaan. Vertailu perustuu 21 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Svensktalande kundtjänstmedarbetare, Posti | €1 520/kuukaudessa | €2 140/kuukaudessa | €2 800/kuukaudessa |
| Työpaikkailmoituksesta (Keskitaso) | €502/kuukaudessa | €502/kuukaudessa | €502/kuukaudessa |
Posti on Suomen johtava posti- ja logistiikkayritys. Etsimme ruotsinkielistä asiakaspalvelijaa Postin yritys- ja yksityisasiakaserviceen. Palvelu hoidetaan useiden kanavien kautta (puhelin, sähköposti, chat). Tehtävä on nopeatempoisessa, tavoitteellisten asiakaspalvelussa ja yhteydenottokeskuksessa. Tehtävä alkaa 14.9.2026 ja päättyy 31.12.2026, kokoaikainen. Työvuorot 08:00–20:00 arkena ja lauantaina 08:00–16:00; toimisto Rovaniemellä Koskikadulla. Palkka 13,39 €/tunti. Vaatimuksena suomi ja englanti; ruotsin kieli katsotaan eduksi. Työssä käytetään useita järjestelmiä ja digitaalisia palveluita; kyky oppia nopeasti ja toimia itsenäisesti ja paineen alla on tärkeää.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Auttaa asiakkaita useiden kanavien kautta (puhelin, sähköposti, chat)
- Tunnistaa asiakkaan tarpeet ja tarjota parhaat ratkaisut
- Säilyttää korkea palvelun laatu ja tehokkuus
- Oppia ja käyttää useita IT-järjestelmiä
- Pysyä itsenäisenä ja proaktiivisena nopeatempoisissa tilanteissa
- Osallistua asiakaskohtaamisten kehittämiseen
Vaatimukset
- Sujuva ruotsin kielen suullinen ja kirjallinen taito
- Kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelusta (erityisesti puhelin)
- Valmius keikkatyöhön/ajalla joka kattaa talvikauden
- Erinomaiset viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky omaksua uusia IT-järjestelmiä nopeasti
- Itsenäinen ja proaktiivinen työote
- Kriisinkestävyyttä ja paineensietokykyä
- Suomi ja englanti kunnossa
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia