Tuotanto-operaatioiden QA-koordinaattori - Immense Group - Etätyö - Globaali

Immense Group:nä olemme ohjattu ydinarvojemme, intohimon, rohkeuden ja rehellisyyden kautta. Pyrimme luomaan ympäristön, jossa henkilöstömme menestyy, innostuksen ja sitoutumisen avulla tarjota poikkeuksellisia pelikokemuksia. Jos olet intohimoinen operatiivisesta erinomaisuudesta, laadunvarmistuksesta ja jatkuvasta parantamisesta, rohkea lähestymistavassasi ja toimien rehellisesti, haluaisimme sinun liittyvän tiimiimme Product Operations QA -koordinaattorina. Rooli yhdistää operatiivisen laadunvarmistuksen prosessien arvioinnin, dokumentoinnin, jatkuvan parantamisen ja automaatioprojektien tukemisen. Työskentele tiiviisti Product Operationsin ja monialaisten sidosryhmien kanssa, tunnista laatutrendejä, suosittele prosessien parannuksia, omista operatiivinen dokumentaatio ja auta toteuttamaan skaalautuvia QA-ratkaisuja operatiivisen tehokkuuden, johdonmukaisuuden ja laadun parantamiseksi. Rooli toimii Product Operations -standardien säilyttäjänä, varmistaen, että prosessit ovat selkeästi dokumentoituja, johdonmukaisesti noudatettuja ja jatkuvasti parantuvia. Mitä teet Työskentele laadunvarmistuksen parissa pelien julkaisujen, kampanjoiden, palkintojen, sertifikaattien ja muiden Product Operations -toimintojen parissa. Varmista, että kaikki työ tehdään oikein ja noudattaa yrityksen menettelyjä ja sääntelyvaatimuksia. Tunnista laatuongelmat, operatiiviset riskit ja prosessivajeet, suosittele ja tue asianmukaisia korjaavia toimenpiteitä. Tarkastele laatutuloksia ja ehdota keinoja parantaa tarkkuutta, johdonmukaisuutta ja tehokkuutta. Omista Product Operations -dokumentaation luominen, ylläpito ja jatkuva parantaminen, mukaan lukien standardoitu toimintamenettelyt (SOP), prosessikartat, työohjeet, tarkistuslistat ja operatiiviset standardit. Varmista, että kaikki dokumentaatio on tarkkaa ja ajan tasalla. Tue testaus-, julkaisutarkastus- ja auditointitoimintoja. Valmistele raportteja QA-suorituskyvystä ja korosta toistuvia ongelmia tai trendejä. Tue automaatio- ja tekoälytyökalujen käyttöönottoa ja hyödyntämistä operatiivisen tehokkuuden parantamiseksi, manuaalisen työn vähentämiseksi ja laadunvarmistusprosessien tehostamiseksi. Tee tiivistä yhteistyötä Product Operationsin, Compliance, Development, CRM, Customer Operations ja muiden tiimien kanssa korkeiden laatustandardien ylläpitämiseksi. Avusta koulutusmateriaalien valmistelussa ja uusien tiimin jäsenten perehdyttämisessä. Osallistu projekteihin, jotka parantavat Product Operations -prosesseja ja työskentelytapoja. Suorita muita tehtäviä tai vastuita, jotka liittyvät rooliin.