Hotel Receptionist & Lead (Tagalog speaking)

Nordic Unique Travels on yksi Rovaniemellä toimivista keskeisistä matkailuyrityksistä. Erikoisumme on Lapin kiertomatkat Suomessa, Pohjois-Norjassa ja Ruotsissa. Tällä hetkellä meillä on yli 100 kiertomatkaa ja lomapakettia napapiirin alueella. Lappi on upea talvikohde, joka tarjoaa unohtumattomia kokemuksia. Luontonsa, revontulien, talviaktiviteettien, ainutlaatuisen ruoan ja majoituksen sekä tietysti Joulupukin ansiosta se on erittäin suosittu asiakkaiden keskuudessa ympäri maailmaa. Etsimme äidinkielisellä tasolla tagalogia puhuvaa hotellivastaanottovirkailijaa ja tiiminvetäjää Aito Igloo & Spa Resortiin. - 1 henkilö - Sopimuksen kesto: Etsimme potentiaalisia ehdokkaita aloittamaan syyskuusta kausisopimuksella, jossa on mahdollisuus sopimuksen jatkumiseen. - Osa-aikainen tai kokoaikainen työsuhde *Vaatimukset: - Yli 4 vuoden kokemus hotellivastaanoton tai asiakaspalvelun tehtävistä. - Hyvä Microsoft Office -hallinta ja muiden tarvittavien tietokoneohjelmien osaaminen. - Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot. - Sujuva englannin kieli on välttämätön ja tagalogin kielen hallinta äidinkielisellä tasolla on vaatimus. - Kyky säilyttää positiivinen ja ystävällinen asenne myös kovassa paineessa. - Erinomaiset organisointi- ja moniajo-taidot. - Ammattimainen asenne ja olemus. *Perustehtävät ja vastuut: - Kaikkien vieraiden tervehtiminen sekä avustaminen sisään- ja uloskirjautumisessa, erityisesti filippiiniläisten asiakkaiden kohdalla. - Positiivisen asenteen ja ystävällisen käytöksen ylläpitäminen. - Vastaaminen vieraiden kysymyksiin ja pyyntöihin sähköpostitse ja puhelimitse tagalogiksi ja englanniksi. - Vieraiden varausten ja varauksien hallinta. - Koordinointi tagalogia puhuvien työntekijöiden kanssa viestinnän ja tulosten parantamiseksi hotellipäällikön poissaollessa. - Hotellivastaanottovirkailijoiden ja muiden hotellitoimintojen johtaminen hotellipäällikön poissaollessa. Jos uskot olevasi innokas ja sinulla on odotetut taidot, lähetä saatekirje ja CV PDF-tiedostona osoitteeseen jobs@nordictravels.eu.