Key Account Manager
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Manageri-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 92 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€4 000–€6 000) alapuolelle. Tarjotun palkkavälin leveys on lähellä markkinan tasoa. Vertailu perustuu 1 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Key Account Manager | €3 700/kuukaudessa | €5 229/kuukaudessa | €8 425/kuukaudessa |
| Tämän työpaikan palkkahaarukka — ei mainittu ilmoituksessa (Manageri) | €339/kuukaudessa | €419/kuukaudessa | €500/kuukaudessa |
Tilinhaltaja vastaa siitä, että yrityksen logistiikkapalveluja käyttävät asiakkaat ovat tyytyväisiä ja saavuttavat haluamansa tulokset. Rooli koostuu asiakaspalvelusta, tilin hallinnasta ja logistiikan operaatioista asiakastyytyväisyyden ja säilyttämisen varmistamiseksi. Spesialisti toimii yhteydenhoitajana asiakkaiden ja yrityksen toimintojen välillä varmistaen sujuvan viestinnän ja tehokkaan ongelmanratkaisun. Tämä tehtävä vaatii englannin ja mandariinin osaamisen asiakaskunnan palvelemiseksi. Miten menestyt tässä roolissa: Asiakashankinta ja koulutus: Aikatauluta, kouluta ja johtaa alkukokoukset uusien asiakkaiden kanssa heidän logististen tarpeidensa ja tavoitteidensa ymmärtämiseksi. Suhteiden hallinta: Hällian ja kumppanuuksien hallinta: Seuraa KPI:itä ja raportoi, sekä hoida asiakkaiden sopimukset ja SLA:t.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Asiakashankinta ja koulutus: Aikatauluta, kouluta ja johtaa alkukokoukset uusien asiakkaiden kanssa heidän logististen tarpeidensa ja tavoitteidensa ymmärtämiseksi.
- Suhteiden hallinta: Säännölliset kokoukset asiakkaiden kanssa suorituskyvyn tarkastamiseksi ja tulevien tarpeiden käsittelemiseksi.
- Ongelmanratkaisu ja vianetsintä: Toimii ensisijaisena yhteyshenkilönä asiakkaiden ongelmille.
- Suorituskyvyn seuranta ja raportointi: Seuraa KPI:itä ja varastotasoja.
- Sopimus- ja SLA-hallinta: Päivitä sopimukset ja SLA:t nykyisten palveluiden mukaan.
Vaatimukset
- 2+ years of experience in customer success, account management, or logistics customer-facing operations.
- Experience in the 3PL, E-commerce, Fulfillment, and Retail industry is highly desirable.
- Bachelor’s degree or equivalent experience in business or related field.
- Exposure to global customers and an understanding of international markets is desirable.
- Fluent in English and Mandarin.
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Alempi korkeakoulututkinto
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia