Myymäläpäällikkö - JD Sports Fashion Finland Oy - Helsinki, Suomi

Oletko uusi myymäläpäällikkömme? Oletko streetwearin ja tennareiden fani kuten mekin? Rakastatko tiimin johtamista ja motivoimista sekä asiakkaille parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen tarjoamista? Onko sinulla kokemusta tiiminvetäjästä, nautitko kollegoiden motivoinnista ja onko sinulla hyvä ymmärrys siitä, miten myyntiä kasvatetaan ja myymälän kannattavuutta maksimoidaan? Jos vastaus on kyllä, lue eteenpäin, sillä etsimme uutta myymäläpäällikköä Itiksen myymäläämme Suomessa. Tehtävän kuvaus: Johtaen myymälätiimiä keskityt myynnin kasvattamiseen ja myymälän kannattavuuden maksimointiin tarjoamalla alan huippuluokan palvelua ja kouluttamalla tiimiä menestymään ja kehittymään myynnissä. Ylität myymäläsi KPI-tavoitteet ja ylläpidät yrityksen standardeja noudattaen yrityksen ohjeistusta. Tärkeintä on, että edustat JD Sportsia ammattimaisella tavalla. Keskeiset tehtävät ja vastuut: - Varmista, että yrityksen käytännöt, mukaan lukien kaikki myymälän säännöt ja menettelytavat, työsopimukset, turvallisuus ja muut ilmoitetut määräykset, ovat voimassa myymälässä kaikkina aikoina. - Varmista, että myymäläympäristöön vaikuttavaa lainsäädäntöä noudatetaan aina. - Kouluta ja kehitä sisäistä henkilöstöä ja edistä urakehitystä konsernin sisällä. - Johtaa myymälän rekrytointia, uusien työntekijöiden perehdytystä ja henkilöstön koulutusta. - Varmista, että työturvallisuus- ja terveysmenettelyjä noudatetaan aina. - Varmista, että kaikki kulut pidetään minimissä ja ne syntyvät vain perustellusti. - Vastaa hallinnollisista vastuista, jotka liittyvät vähittäiskaupan kehitykseen, tyhjille tiloille, työvuorosuunnitteluun ja paikallisiin kauppakuvioihin, jotka voivat vaikuttaa myymälään. Myynti - Itsevarma myymälän hallintapaneelin käyttö KPI-mittareiden analysointiin ja varmistamiseen, että tavoitteet saavutetaan ja mahdolluksien mukaan ylitetään. - Hyödynnä myymälän laitteita ja varmista, että kaikki tiimin jäsenet käyttävät niitä jokaisessa mahdollisuudessa. - Varmista, että myymälän henkilöstörakenne mahdollistaa riittävän kattavuuden myymälässä kaikkina aikoina ottaen huomioon myyntikuviot. - Tue tiimiä siten, että asiakkaat palaavat kohteliaan ja pätevän palvelun ansiosta. - Varmista, että myymälän sisä- ja ulkopuoliset tilat ovat siistejä ja järjestyksessä aina. - Varmista, että tavoitteet saavutetaan ja mahdollisuuksien mukaan ylitetään. Asiakaspalvelu - Ylläpidä asiakasuskollisuutta tarjoamalla ensiluokkaista palvelua. - Käsittele tiedustelut ja reklamaatiot sekä ratkaise ongelmat/pyynnöt. - Ohjaa sisäisiä tiimejäsi johdonmukaisuuteen korkeimpien palvelutasojen saavuttamiseksi. - Motivoi ja kouluta tiimiä varmistaaksesi, että asiakkaat saavat kohteliasta, huomioivaa ja vastuullista neuvontaa. - Varmista, että kaiken henkilöstön ulkoasu ja pukeutumisstandardi on yrityksen käytännön mukainen ja että tarjottuja univormuja käytetään. - Käsittele kaikki asiakasreklamaatiot, olivatpa ne palveluun tai tuotteisiin liittyviä, yrityksen käytännön mukaisesti varmistaen, että ne hoidetaan nopeasti, kohteliaasti ja objektiivisesti. Visuaalinen myymäläsuunnittelu - Varmista viikoittaisen ohjeistuksen mukainen toteutus myymälässäsi ja ylläpidä korkeaa visuaalista tasoa. - Houkuttele, sitoudu ja motivoi asiakkaita tekemään ostoksia myymälässä käyttämällä uusimpia visuaalisia tekniikoita. - Varmista, että kaikki uudet ja mainostetut tuotteet ovat näkyvissä ja oikeilla paikoilla. - Varmista, että mallinuket, näyttelyt ja näyteikkunat päivitetään visuaalisen myymäläsuunnittelun ohjeiden mukaisesti. Tarvittavat taidot, kokemus ja osaaminen - Kokemus vähittäiskaupan johtamisesta - kokemus tiimin johtamisesta ja motivoinnista - erinomaiset ajanhallintataidot. - vahvat sanalliset ja kirjalliset viestintätaidot. - IT-taidot - Microsoft Outlook, Word ja Excel. Edut: - harkinnallinen bonusjärjestelmä - henkilökunta-alennus JD Groupiin ja muihin organisaation brändeihin - eläkejärjestelmä - mahdollisuudet henkilökohtaiseen kehittymiseen ja oppimiseen työssä.