Asiakaspalvelukonsultti

Tässä tehtävässä autat Slovenian kieltä puhuvia asiakkaita kysymyksissä, tilauksissa tai tuotetiedoissa. Kolmen viikon koulutuksen ja viikon ohjatussa harjoittelussa opit kaiken tarvittavan ennen itsenäistä työskentelyä. Kommunikointitaidot, empatia ja tarkka huomiointi tuottavat joka päivä erinomaisia asiakaskokemuksia. Mitä teet: Tuen asiakkaita puhelimitse, sähköpostitse ja sosiaalisen median kanavien kautta nopeilla ja selkeillä ratkaisuilla. Päivität asiakastiedot ja pidät järjestelmän rekisterit ajan tasalla. Teet tiivistä yhteistyötä tiimisi ja muiden osastojen kanssa sujuvan pyynnön käsittelyssä. Varmistat, että jokaiselle asiakkaalle tarjotaan ystävällinen ja korkeatasoista palvelua alusta loppuun. Yritys on kansainvälinen työnantaja, joka tekee yhteistyötä globaalien kumppaneiden kanssa ja tarjoaa tukea tunnetuille brändeille Euroopan laajuisesti. Saat kattavan koulutuksen ja henkilökohtaista ohjausta heti alusta lähtien. Rooli painottaa kuuntelua, kärsivällisyyttä ja asiakkaiden ratkaisuja ystävällisessä, sosiaalisessa tiimissä. Täysiaikainen työ, koulutus maksetaan; lennot Sofialle ja kahden viikon majoitus järjestetään; mahdollisuus tehdä osittain töitä kotoa kun olet juurtunut; brutto 3 700 BGN/kk. Vaatimuksena vähintään 18 vuotta, EU-passin tai henkilöllisyystodistuksen omistaminen ja saatavuus vähintään 6 kuukaudeksi. Kokemusta ei vaadita; motivaatio ja positiivinen asenne tärkeää. Hakemuslomakkeella; kahden työpäivän sisällä yhteydenotto. Autamme prosessin läpikäymisessä ja apua paperiasioissa.