Konsultti / tekninen asiakastuki ERP-järjestelmien pariin - Oscar Software Oy - Helsinki, Suomi

Oscar Software Oy on erikoistunut yritysresurssisuunnittelun (ERP) kehitykseen ja erilaisten liiketoimintapalvelujen tarjoamiseen. Yritys tarjoaa talous- ja HR-palveluita, verkkokaupparatkaisuja ja verkkoliiketoiminnan palveluita, muodostaa yhtenäisen liiketoiminta-alustan. Alusta mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonvaihdon ja palvelee pk-yrityksiä eri toimialoilla sekä modernia teknologiaa hyödyntävää kumppaniverkostoa. Perustettu 2005, liikevaihto noin 12 miljoonaa euroa, ja työllistää yli 120 asiantuntijaa. Etsimme asiantuntevaa konsulttia työskentelemään nykyasiakkaiden kanssa ja osaksi teknistä asiakastukeamme. Työ sisältää asiakkaiden liiketoiminnan kehittämistä, tarpeiden kartoitusta, ratkaisujen suunnittelua, koulutusta ja tukea. Ratkaisukeskeinen ja konsultoiva työote, asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja ongelmien ratkaisu osana Oscar-standardeja. Kehität osaamistasi ja ymmärrystä asiakkaiden liiketoiminnasta. Teknisenä tukena käsittelet monikanavaisia tukipyyntöjä sähköpostilla ja puhelimitse, keskittyen ongelmanratkaisuun, selkeään viestintään ja tiimityöhön. Työaika vaihtelee konsultin ja teknisen tuen välillä. Työskentelet yhteistyössä konsultti- ja asiakaspalvelutiimien kanssa. Vaadittavat taidot: ERP-järjestelmien ja liiketoimintaprosessien ymmärrys, tukkukaupan tuntemus, hyvät viestintätaidot, paineensietokyky, ratkaisukeskeisyys, itseohjautuvuus ja rohkeus uusiin haasteisiin. IT- ja SQL-osaaminen katsotaan eduksi. Tarjoamme rentoa ja ammattitaitoista työympäristöä, jossa on mahdollisuus kasvuun, vastuuta, joustavat työajat, hybridityö (20% toimistolla) ja etuja kuten tapaturma- ja matkavakuutus, lounas- ja liikuntaedut, hyvinvointia tukevia palveluita. Palkkaluokka 3 150–4 500 euroa, kokemuksen ja vastuualueiden mukaan. Hakuaika päättyy 17.6.2026.