Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Palvelun toimitusjohtaja" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 23 % vertailutason yläpuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€4 500–€5 500) yläpuolelle. Tarjotun palkkavälin leveys on lähellä markkinan tasoa. Vertailu perustuu 1 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Palvelun toimitusjohtaja | €4 500/kuukaudessa | €5 000/kuukaudessa | €5 500/kuukaudessa |
| Tietojemme mukainen palkka — ei mainittu ilmoituksessa (Keskitaso) | €5 725/kuukaudessa | €6 160/kuukaudessa | €6 594/kuukaudessa |
Palvelun toimitusjohtaja – MSP (SDM) on keskeinen henkilö, joka vastaa teknisten palveluiden kokonaisuudesta MSP-asiakkaalle alkaen projektin käynnistymisestä. SDM toimii teknisten palveluiden yhteyshenkilönä (SPOC) uuden logon käyttöönoton alkaessa ja vastaa laajennetun hallinnoidun palvelun ("Accelerate") toimituksesta Nexthinkin MSP-kumppanille ja heidän loppuasiakkaalleen. Rooli vaatii teknisiä ja liiketoimintaosaamisen yhdistämistä; ehdokas työskentelee MSP:n ja heidän asiakkaansa kanssa alkaen DEX-hallinnan suunnittelusta, menestysparametrien dokumentoinnista, BAU-tehtävien jakamisesta PSC:ille ja tavoitteiden seurannasta. Rooli edellyttää hyviä viestintätaitoja ja kykyä analysoida dataa mahdollisuuksien tunnistamiseksi automaatioon ja parannuksiin.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Yksittäinen yhteyshenkilö MSP:lle ja asiakkaalle
- Osallistuu ohjausryhmän kokouksiin
- Antaa ohjausta PSC:ille ja MSP:lle
- Analysoi asiakkaan liiketoiminnan tarpeita
- Ymmärtää asiakkaan tavoitteet
- Suorittaa data-analyysi ja esittää näkemyksiä
- Järjestää hallintokeskusteluja ja katsauksia
- Suunnittelee asiakaspysymisstrategian
- Johtaa ja hallinnoi PSC:itä
- Tunnistaa automaatiomahdollisuuksia
- Kehittää asiakaskohtaista sisältöä
- Tukee asiakasaloitteita
- Järjestää tuotesuunnittelutyöpajoja
- Saavuttaa palvelutason tavoitteet
- Varmistaa palvelu-/sisältövaatimukset
- Luo viestintäkäytännöt
- Ylläpitää dokumentaatiota ja raportteja
- Valmistelee toimituksia
- Koordinoi poikkitoiminnallisia tiimejä
- Lisää Nexthinkin läsnäoloa
- Eskalaatioiden hallinta ja seuranta
Vaatimukset
- 8 - 10 vuoden kokemus teknisestä konsultoinnista, analytiikasta ja automaatiosta
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Ei koulutusta vaadita
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia