Travel Services koordinaattori, Lapland Safaris Olos - Lapland Staff Oy - Muonio, Suomi

Lapland Staff hakee Travel Services koordinaattoria Lapland Safariksen Oloksen toimipisteeseen. Travel Services koordinaattorina Lapland Hotelsilla ja Lapland Safariksella pääset mukaan pohjoismaiden suurimman ohjelmapalveluyrityksen ja tunnetun kotimaisen hotelliketjun monipuoliseen maailmaan. Pääset näkemään lähietäisyydeltä suuren ja dynaamisen yrityksen toimintaa, sekä verkostoitumaan matkailualalla. Tarjolla on haasteita ja kehittymismahdollisuuksia. Travel Services koordinaattori vastaa hotelli- ja safaripuolen operatiivisesta myynnistä kohteessa. Henkilö mahdollistaa sujuvan ja mutkattoman charter-operaatioiden pyörittämisen olemalla ryhmien operatiivisen toiminnan yhteyshenkilö huolehtien ryhmien aikataulujen tekemisestä sekä lentokenttäkuljetusten ja safareiden sekä hotelli- ja ravintolapalveluiden osalta. Koordinaattorin työtehtävässä korostuu nopea ja sujuva yhteistyö ja viestinkulku sekä safari- että hotellipuolen eri osastojen kesken ja palvelut nivotaan yhteen asiakasta varten. Ansiostasi tärkeä tieto kulkee kaikkien osapuolten välillä. Travel Services koordinaattorilla on monipuolinen osaamistausta ja ymmärrys konsernimme eri palveluista ja tuotteista (Lapland Safaris/ Lapland Hotels /Lapland Ski Resorts). Tulet myös suunnittelemaan ja hinnoittelemaan ohjelmapalvelukokonaisuuksia sekä käsittelemään tarjouksia ja tilauksia kansainvälisten asiakkaiden kanssa. Asiakaskirjeenvaihtoa käyt sekä suomeksi että englanniksi ja työskentelet tiiviissä yhteistyössä palvelutuottajaverkoston ja tuotantotiimimme kanssa. Työssä on tärkeää pystyä hallitsemaan useaa kokonaisuutta yhtä aikaa. Toivottavaa olisi myös, että sinulla olisi aiempaa projektinhallintaosaamista, kokemusta myyntityöstä sekä kansainvälisestä liikekirjeenvaihdosta. Tässä roolissa työtä tehdään itsenäisellä otteella ulkomaisten ja kotimaisten asiakkaiden kanssa. Koordinaattorina suunnittelet ja aikataulutat ryhmän ohjelmat, varaat palvelut vahvistetun tarjouksen mukaan, sovit asiakkaan kanssa ohjelman yksityiskohdat ja huolehdit myös laskutuksesta. Ennen ryhmän tuloa suunnittelet tuotantotiimimme kanssa ohjelman logistiikan sekä annat yhteistyössä tuotannon kanssa toimintaohjeet toteuttavalle henkilöstölle. Tarvitset tavoitteellista työotetta ja hyvää ajanhallintaitoa. Edellytämme myös myyntihenkisyyttä ja asiakas- sekä liiketoimintalähtöistä ajattelutapaa. On tärkeää, että ymmärrät mitä Lapland Safariksella ja Lapland Hotelsilla on tarjota. Olet innostunut matkailusta ja intohimoinen kehittämään Lapin matkailua omalta osaltasi. Etsit parhaita ratkaisuja asiakkaidemme tarpeisiin. Työpisteesi tulee sijaitsemaan Muoniossa, Oloksella. Avustamme asunnon tai jaetun majoituksen löytämisessä.