Asiakaspalvelija
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 0 % vertailutason yläpuolella. Kokonaisuutena tarjous on kuitenkin edelleen markkinahaarukan (€2 398–€2 655) sisällä. Tarjotun palkkavälin leveys on lähellä markkinan tasoa. Vertailu perustuu 1 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelija | €2 398/kuukaudessa | €2 527/kuukaudessa | €2 655/kuukaudessa |
| Työpaikkailmoituksesta (Keskitaso) | €2 398/kuukaudessa | €2 527/kuukaudessa | €2 655/kuukaudessa |
Customer Service Centerissä olet tärkeä osa tiimiä, joka varmistaa, että asiakkaamme saavat sujuvaa ja laadukasta palvelua joka kanavassa. Päivittäiseen työhösi kuuluu asiakkaitten auttaminen sähköpostissa, puhelimessa, chatissa ja somessa. Neuvonta tuotteisiin, tilauksiin ja ostoksiin liittyen. Aktiivinen lisämyynti asiakkaan tarpeiden pohjalta. Reklamaatioiden käsittely ja haastavien tilanteiden ratkaiseminen. Työ on nopeatempoista – mutta juuri siksi palkitsevaa. Onnistut, kun pystyt tekemään päätöksiä nopeasti, pitämään kokonaisuuden hallussa ja samalla tarjoamaan erinomaista palvelua.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Auttaa asiakkaita sähköpostitse, puhelimitse, chatissa ja sosiaalisessa mediassa
- Neuvonta tuotteisiin, tilauksiin ja ostoksiin liittyen
- Aktiivinen lisämyynti asiakkaan tarpeiden pohjalta
- Reklamaatioiden käsittely ja haastavien tilanteiden ratkaiseminen
Vaatimukset
- Asiakaskeskeinen
- Ratkaisukeskeinen
- Nopeatempoisessa ympäristössä toimiminen
- Päätöksentekokyky
- Tehokas viestintä suomeksi ja englanniksi
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Ei koulutusta vaadita
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia