Tekninen tukihenkilö - Bentley Systems - Etätyö - Globaali
Tap this card for salary charts and full compensation details.
Laajenna nähdäksesi täyden palkkakontekstin
Näe markkinasijoittuminen, palkkahaarukan vertailukaavio ja lokalisoitu palkkanarratiivi.
Työtehtävän kuvaus
Bentley Systems etsii lahjakasta henkilöä liittymään AssetWise-tiimiin teknisenä tukihenkilönä. AssetWise-tiimi vastaa jatkuvasta tuesta, ongelmanratkaisusta, tiedonsiirrosta ja Bentley’s Assetwise Reliability (APM) -tuotteen tietopankin päivittämisestä. Tuki-interaktio tapahtuu loppukäyttäjien, ammattilaisten, tuotekehityksen ja projektitiimien kanssa. Tämä on käytännönläheinen tehtävä, jossa ollaan yhteydessä AWR-tuoteasiakkaisiin puhelimitse, sähköpostitse ja tukipalvelussa. Vastuualueisiin kuuluu nopeiden vastausten antaminen teknisiin ongelmiin, asiakaskyselyiden hallinta, vianmääritys, testaus, eskalointi ja tietopankkiartikkelien luominen. Senioritehtävissä odotetaan myös kollegoiden tukemista ja mentorointia, eskalaatioiden hoitamista sekä osallistumista tuotteen ja tuen parantamiseen. Vaadittavat pätevyydet ovat kandidaatin tutkinto tekniikasta tai vastaavalta alalta, 2-6 vuoden kokemus, vahvat viestintätaidot, sujuva englannin kieli ja tekninen osaaminen yritys- ja web-palveluista.
Yrityksen tiedot
| Location | Active listings |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 16 |
| Ruotsi, Suomi, Norja | 1 |
| Etätyö - Suomi | 1 |
| Role type | Active listings |
|---|---|
| Tuotemyynti-insinööri | 2 |
| Vice President Viestintä | 1 |
| Henkilöstöasiantuntija | 1 |
| Tuotejohtaja | 1 |
| Senior-kehittäjä | 1 |
| Application Engineer | 1 |
| Ohjelmistosuunnittelija | 1 |
| HR ja henkilöstöpalveluiden johtaja | 1 |
| Tekninen tukirakentaja | 1 |
| Sovellettu tekoälytutkija | 1 |
| GIS- ja operatiivinen asiantuntija | 1 |
| Liiketoimintajohtoinen Ostotarjouksen Neuvottelija | 1 |
| HR Data Scientist | 1 |
| Senior Software Quality Analyst | 1 |
| Ohjelmistoinsinööri | 1 |
| Työpaikkakulttuuri- ja sitoutumisasiantuntija | 1 |
| Senior aluejohtaja | 1 |
| Role level | Active listings |
|---|---|
| Keskitaso | 15 |
| Johtaja | 1 |
Bentley Systems 18 indeksoitua työpaikkailmoitusta JobCrawlsin Suomen aineistossa ajankohdasta huhtikuu 2024 lähtien. Historiallisessa indeksissä vahvimmat sijaintisignaalit tälle työnantajalle ovat Etätyö - Globaali, Ruotsi, Suomi, Norja, ja Etätyö - Suomi.
Näytetyt tiedot perustuvat tietokantamme aiempiin työpaikkailmoituksiin.
Työn tiedot
