Enterprise Customer Success Manager (AI & Data Strategy) - Vainu - Etätyö - Globaali

Enterprise CSM:nä et hallinnoi vainuasi monimutkaisimmat, arvokkaimmat kumppanuudet. Työskentelet parhaiden pohjoismaiset asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa, osallistut RFIs ja RFPs, ja etsit aktiivisesti uusia mahdollisuuksia näissä asiakkaissa. Suurimpien asiakkaiden takana on tiimi. Tärkeät tiedot Sijainti: Helsinki (Siltasaarenkatu 8-10). Työmalli: Hybrid. Alku 6 kuukauden fokus toimistoyhteistyössä; sitten 2-3 päivää/viikko toimistolla. Rooli sisältää säännöllisiä kasvokkain tapaamisia asiakkaiden kanssa. Palkka: Kuukausipalkka (riippuen kokemuksesta): € 4.500 - € 6.000. Palkkion lisäksi maksetaan neljännesvuosittain provisioita (perustuen portfolion kokoon ja nettomääräysten säilyttämiseen). Tavoitteelliset provisiot €10.000 - €25.000 neljännesvuosittain. Kieli: Äidinkielen tasoinen suomi ja ammattimainen englanti vaaditaan. Sujuva ruotsi ja muut pohjoismaiset kielet ovat plussaa. Tehtäväsi: Toimi ensisijaisena kontaktina suurille pohjoismaisille yrityksille (rahoitus, logistiikka jne.), auttaen siirtymään manuaalisesta prospektoinnista AI-pohjaisiin työnkulkuisiin. Vainun tuote ja tarjonta kehittyvät ennennäkemättömällä nopeudella. Kommunikoit ja muunnat sitä ratkaisuiksi, jotka sopivat parhaiten asiakkaille. Portfolion kasvu ja laajentaminen: Systemaattisesti kartoitat johtoryhmät ja operatiiviset tasot löytääksesi uusia käyttötapauksia Vainun datalle organisaatioissa. Ekosysteemin mentorointi: Nosta sekä sisäisiä että asiakkaiden kaupallisia tiimejä jakamalla näkemyksiä kehittyvästä AI-maailmasta. Ken olet: 5+ vuotta kokemusta Enterprise CS:ssä: Hallitset monimutkaisten, korkeariskisten sopimusten ja monivuotisten uusintojen hallinnan. AI-fluentti: Ei tarvitse olla koodari, mutta olet innoissasi tulevasta “AI-rakentajasta”, ja ymmärrät, kuinka LLM:t, ennustava mallinnus ja automaatio perustuvat rakenteelliseen dataan. "Hakkeri"-mentaliteetti: Olet asiantuntija navigoimaan organisaatiokaavioissa löytääksesi todelliset päätöksentekijät ja tekniset pullonkaulat. Rekrytointiprosessi: Digitaalinen hakemus: Näytä, kuinka olet muuttanut dataa strategiseksi voimavaraksi. Älykkyyskohtaus: HR:n kanssa tehtävä esikarsintapuhelu. Syvä sukellus: Haastattelu Enterprise CS -strategiasta ja suurten organisaatioiden navigoinnista. Formaliteetit: Verkkopersonallisuus- ja logiikkatestit. AI-valmis tapaus: Esitä tilannekäsitys Vainun johtoryhmälle. Viimeiset vaiheet: Suositukset ja tarjous. Kysymyksiä? Voit ottaa meihin yhteyttä mihin tahansa kysymykseen tehtävästä tai prosessista. Anne Liiri VP Customer Success +358 40 771 7170 anne@vainu.io