Asiakasneuvoja, Posti

Posti on Suomen johtava posti- ja logistiikka-alan palveluyritys. Välitämme viestejä, paketteja sekä merkityksiä – rakentamassa Postia monipuolisen osaajajoukon voimin, postinjakajista digitaalisen liiketoiminnan kehittäjiin ja tekoälyasiantuntijoihin. Haemme useita asiakasneuvojia määräaikaiseen työsuhteeseen, jonka alkuki 14.9.2026 ja päättyy 31.12.2026. Työ on kokoaikainen (37,5 h/viikko) ja asiakaspalvelu on avoinna joka päivä, myös viikonloppuisin, klo 8–20 (lauantaina klo 8–16). Toimistomme sijaitsee Rovaniemellä Koskikadulla. Palkkaus tehtävässä on 13,39 €/h. Asiakasneuvojana autat asiakkaitamme monikanavaisesti (puhelin, sähköposti, chat), kartoitat asiakkaiden tarpeet ja tarjoat heille parhaita ratkaisuja erinomaisilla vuorovaikutus- ja ongelmanratkaisutaidoilla. Työ on vauhdikasta call center -työtä; kohtaat päivittäin erilaisia asiakastilanteita ja opit nopeasti uusia järjestelmiä sekä osaat tehdä ratkaisuja, vaikka vastausta ei heti ole saatavilla. Edellytämme suomen ja englannin kielen sujuvaa hallintaa; ruotsin taito katsotaan eduksi.