Forward Deployed Engineer

Workato tar käyttöön yritysinfrastruktuuria agenttiselle aikakaudelle, määrittelee uudelleen iPaaS-ratkaisut ja auttaa yrityksiä yhdistämään datan, sovellukset, prosessit ja tekoälyn yhdeksi hallituksi alustaksi. Vastuualueet: Etsimme kokenutta Forward Deployed Engineeria Forward Deployed Engineering -tiimiimme. Tässä roolissa vastaat autonomisten, proaktiivisten ja adaptoituvien käyttäytymismallien omaavien edistyneiden AI-agenttiratkaisujen suunnittelusta, kehittämisestä ja käyttöönotosta. Rooli vaatii syvällistä ymmärrystä AI/ML-teknologioista, integraatioista, automaatiokokemuksesta ja ratkaisuarkkitehtuurista, yhdistettynä vahvoihin ongelmanratkaisutaitoihin ja kykyyn tehdä yhteistyötä monialaisten tiimien kanssa. Tässä roolissa vastaat myös seuraavista: - Agenttipohjaisten AI-ratkaisujen toteuttaminen Workato Agentic AI -alustalla. - Älykkäiden, autonomisten ja tehokkaiden agenttisten AI-työnkulkujen toteuttaminen, jotka hyödyntävät moniagenttiyhteistyötä, orkestrointia ja Workato-alustan tarjoamia automaatiomahdollisuuksia - Retrieval-Augmented Generation (RAG) -järjestelmien toteuttaminen ja käyttöönotto Workaton Agentic AI -ominaisuuksilla hyödyntäen sen liittimiä, työnkulkuja ja reseptejä mahdollistaakseen kontekstitietoiset, perustellut ja reaaliaikaiset vastaukset suurista kielimalleista (LLM) - Edistyneiden promptaus-, muistinhallinta- ja käyttäytymissuunnittelutekniikoiden kehittäminen, jotta kielimallit ja agentit voivat luotettavasti luoda ja suorittaa monimutkaisia työnkulkuja - Toimia teknisenä ratkaisuasiantuntijana, jolla on vahva kyky vianmäärittää ja analysoida AI-ohjattuja arkkitehtuureja, mukaan lukien skaalautuvat RAG-putket ja agenttikehykset, jotka on rakennettu Workato Agentic AI -alustalla. - Kehittää ja ylläpitää vakaita, skaalautuvia AI-käyttöisiä IT-työnkulkuja, joissa on agenttipohjainen päätöksenteko, dynaamiset haku-mekanismit ja saumaton integraatio Workato Agentic AI -alustalla. - Seurata ja parantaa jatkuvasti AI-järjestelmän suorituskykyä varmistaen tehokkuuden ja luotettavuuden - Työskennellä läheisesti asiakkaiden kanssa ymmärtääkseen käyttötapaukset ja toimittaakseen räätälöityjä, skaalautuvia agenttisia AI- ja RAG-pohjaisia ratkaisuja Workato Agentic AI -alustalla, priorisoiden poikkeuksellista asiakaspalvelua teknisten ja liiketoiminnallisten tarpeiden täyttämiseksi sekä onnistuneeksi käyttöönotoksi. - Tehdä yhteistyötä ristiinkäyttöisten tiimien kanssa AI-työnkulkujen integroimiseksi olemassa oleviin IT-kehyksiin varmistaen sujuvan ja saumattoman käyttöönoton. - Osallistua sisäisiin prosessiparannuksiin ja edistää tiedonjakoa lisäämällä tietoja Workaton tietopankkiin. - Näytellä keskeistä roolia tuotekehityksen kaikissa vaiheissa ideoinnista toteutukseen tuoden arvokasta näkemystä ja asiantuntemusta. - Avustaa tuotepäällikköä teknisten ja suunnittelullisten määrittelyjen laatimisessa varmistaen yhteensopivuuden tuotetavoitteiden ja käyttäjien tarpeiden kanssa. - Hyödyntää vahvoja viestintätaitoja kääntääkseen monimutkaiset tekniset käsitteet helposti ymmärrettäviksi oivalluksiksi ei-tekniselle yleisölle. Vaatimukset: Kvalifikaatiot / Kokemus / Tekniset taidot - BTech/BE tai korkeampi tekninen koulutus tietotekniikassa, tekoälyssä, koneoppimisessa tai vastaavassa alassa. - Yhteensä 4+ vuoden relevantti kokemus suunnittelusta, kehityksestä ja toteutuksesta, josta vähintään 1 vuoden kokemus Workatosta on välttämätön. - Todistettu kokemus AI-suunnittelusta, erityisesti agenttipohjaisista järjestelmistä. - Osoitettu kyky suunnitella ja toteuttaa skaalautuvia AI-ohjattuja työnkulkuja, jotka tehostavat IT-toimintoja. - Kokemus integraatioprojektien toteuttamisesta on välttämätöntä. Käytännön kokemus automaatioteknologioista, väliohjelmistoista, integraatioarkkitehtuurin malleista, web-palveluteknologioista, yritysviestintämalleista, API-rajapinnoista, SOA:sta, ESB:stä, BPM:stä, SDK:sta ja tietokannoista. - Kokemus integraatioalustoista kuten Workato, TIBCO, Dell Boomi, MuleSoft tai muista integraatio-/automaatiotyökaluista on etu. Kokemus pilviteknologioista — iPaaS, SaaS-sovellukset ja pilvi-infrastruktuuri — on myös etu. - Vahva osaaminen API-rajapinnoista — RESTful, SOAP/XML. Vahva ymmärrys tietorakenteista — JSON. Hyvä tuntemus mistä tahansa RDBMS/NoSQL-tietokannasta. - Käytännön kokemus jostakin seuraavista: Java, Python tai Ruby - Tekninen tausta tai vankka ymmärrys teknologian ja alan trendeistä, erityisesti sovellusintegraatioalalla. - Kokemus pilvipohjaisista liiketoimintasovelluksista kuten Workday, NetSuite, Salesforce, ServiceNow, Marketo on etu. - Hyvä tuntemus mikropalveluista tai API-pohjaisesta integraatioarkkitehtuurista, tapahtumavetoisesta arkkitehtuurista ja prosessiautomaatiosta BPM:n tai RPA:n kautta on etu. Pehmeät taidot / Henkilökohtaiset ominaisuudet - Vahvat yhteistyötaidot, kyky sopeutua dynaamiseen start-up-ympäristöön ja intohimo vaikuttaa asioihin - Vahva kriittinen ajattelu, analyyttiset taidot sekä yrittäjähenkinen ja proaktiivinen asenne - Kyky priorisoida tehtäviä ja hallita aikaansa tehokkaasti myös kovassa paineessa - Vahvat kirjalliset ja suulliset viestintätaidot englannin kielellä, kyky välittää monimutkaisia teknisiä konsepteja tehokkaasti ei-tekniselle yleisölle - Nopea oppija, joka kykenee itsenäisesti tekemään laajaa tutkimusta ja syntetisoimaan ideoita, tietoja ja vaihtoehtoja nopeasti - Proaktiivisuus ongelmien ratkaisemisessa ja valmius ottaa vastuuta uusista aloitteista ja tehtävistä niiden ilmaantuessa