Sovellustuen insinööri - SIA EXFO, Pronto, SPARQL | Helsinki - Infosys - Etätyö - Globaali

Vastuussa L2/L3-sovellustuesta, ylläpidosta ja palvelun vaikutusanalyysi (SIA) -alustan ja siihen liittyvien varmistus-/valvontajärjestelmien, kuten EXFO Nova Contextin ja Pronton, kehittämisestä. Rooli sisältää vianmääritystä, skriptien kirjoittamista, datakyselyjä SPARQL:lla ja palveluiden hallintaa Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7/8/9 -ympäristössä. Kokemus valvontajärjestelmien integroinnista tikettijärjestelmiin ja ilmoitusjärjestelmiin. Valmius 24×7 operaatioihin ja on-call tukeen. Käytännön kokemusta L2/L3-toiminnasta, vianmäärityksestä ja RCA:sta. Vahva kokemus SIA:sta vaikutusten kartoituksessa ja tapahtumien korrelaatiossa. Käytännön osaaminen EXFO Nova Contextista verkon suorituskyvyn seurannassa ja KPI/KQI-analyysissä. Tietämys Prontosta telekommunikaatioprosesseissa, työtehtävien suorittamisessa ja tikettien hallinnassa. SPARQL-osaaminen kyselyjen kirjoittamisessa ja optimoinnissa RDF/graph-pohjaisessa datassa. Vahvat järjestelmänhallintataidot RHEL 7/8/9:ssä, mukaan lukien järjestelmätoiminnot, lokit, palvelut ja shell-skriptaus. Erinomainen viestintätaito yhteistyöhön monialaisissa tiimeissä. Kokemus pienten parannusten, konfiguraatiomuutosten ja julkaisujen validoinnista. ITIL-prosessien tuntemus. Korkea analyyttinen kyky, aloitteellisuus, joustavuus, asiakaslähtöisyys, korkea laatuajattelu ja erinomaiset viestintätaidot. Työpaikka Helsingissä, Suomessa, kilpailukykyinen palkka ja bonus sisältyen.