Asiakaspalveluagentti

Etsitkö tilaisuutta kerryttää kansainvälistä kokemusta, vahvistaa CV:täsi ja asua ulkomailla vuoden tai pidempään? Etsimme italiankielisiä asiakaspalvelun ammattilaisia Dysonin asiakastukitiimiin Kreikassa. Olipa kyseessä tauko vuodesta, ensimmäinen kansainvälinen rooli tai uusi seikkailu, tässä on mahdollisuus työskennellä maailman tunnetuimman premium-teknologia-brändin kanssa samalla kun kartutat arvokasta kokemusta kansainvälisessä ympäristössä. Parasta on, että työskentelet etänä Kreikan mistä tahansa. Rooli: Dysonin tukitiimin osana autat asiakkaita saamaan parhaan hyödyn tuotteistaan; integroidut pölypölyjen ja ilmanpuhdistimien lisäksi Dysons kuuluisat hiustenhoitoteknologiat. Tulet tuotteen asiantuntijaksi, ratkaiset asiakkaiden ongelmia ja toimit laadukkaan palvelun, joka heijastaa Dyson-brändin laatua. Päivittäiset tehtävät: italiankielisten asiakkaiden tukeminen puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta; tuotteen liittyvien kysymysten vastaaminen sekä opastus; teknisten ongelmien vianmääritys ja käytännölliset ratkaisut; avustaminen takuuasioissa, korjauksissa ja vaihtamisissa; auttaminen asiakkaiden oikean tuotteen valinnassa heidän tarpeidensa mukaan; ammattimaisen ja ystävällisen asiakaskokemuksen tarjoaminen. Hakijalta odotetaan: sujuva italian kieli ja hyvä englannin taito; vahvat viestintätaidot; asiakaslähtöinen ja ratkaisukeskeinen asenne; teknologiaan tutustuminen sekä uusien järjestelmien oppiminen; positiivinen asenne ja halu muuttaa Kreikkaan; aikaisempi asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi, muttei ole pakollista. Mikä sisältyy: täysi uudelleenrelo-kokonaisuus (lennot + majoitus 2 viikoksi + apu pysyvän asumisen löytämisessä); kilpailukykyinen palkka + bonus; kaksi lisälönaa vuodessa; yksityinen sairausvakuutus; palkallinen koulutus; etätyö Kreikassa; ilmaiset kreikan kielen kurssit; kansainvälinen ja monikulttuurinen työympäristö; urakehitysmahdollisuudet globaalissa organisaatiossa; työntekijä-alennukset ja lisäedut.