
Asiakaspalvelukumppani
Kvalifikaatiot: Saudi-Arabian kansalaisuus tai nykyinen asuinpaikka (Iqama) 10+ vuotta asiakaspalveluun ja/tai pre-sales -rooleihin – asiakassuhteiden hallinta, ammattipalvelut, johtamiskonsultointi, projektinhallinta; kokemusta asiakkaiden muutos- tai digitalisaatioprosesseista Vahva englannin ja arabiankielen suullinen ja kirjallinen viestintä sekä esitystaidot Strateginen suunnittelu Pystyy työskentelemään erilaisten toimintojen ja maantieteellisten alueiden kanssa tiukkojen määräaikojen puitteissa Matkustusvalmius alueen sisällä tarvittaessa Kyvykkyys käyttää työkaluja kuten PowerPoint, Excel, Power BI ja Gen AI data-analyysiin, raportointiin ja esityksiin Suositeltavaa: yliopisto-tutkinto tai vastaavat pätevyyksiset functional alueelle/ vastuulle ERP, FSM tai EAM -ohjelmistojen kokemusta Ahkera kehitysmenetelmien (agile) käyttökokemus toimialatietämys IFS:n kuudesta ydin teollisuudesta Myyntimenetelmien (SPIN/MEDDIC jne) kokemus
Työn tiedot
Vastuualueet
- Kneuvot asiakkaan vaatimukset kartoitus -työpajat
- Esittää palvelut asiakkaan tavoitteiden mukaisesti
- Kvalifioida tarjoukset
- Määrittää palvelumyyntistrategia
- Ohjata tarjousten sisällöt, taustadokumentaation, sopimukset ja SOW:t
- Yhteistyö useiden kumppaneiden kanssa tarjousten ja tarjontaesitysten muotoilemiseksi
Vaatimukset
- Saudi National or current resident (Iqama)
- 10+ years of experience in a customer facing and/or pre-sales role in – Customer success, professional services, management consultancy, project management; experience of customers undergoing transformation or digitalisation
- Proficiency in English and Arabic
- Strong verbal and written communication skills and presentation skills
- Strategic planning skills
- Thrives in a deadline-driven environment, working across multiple functions and geographical locations
- Willing to travel throughout the region as required
- Competency in using tools such as Microsoft Powerpoint, Excel, Power BI and Gen AI for data analysis, reporting, and presentation purposes.
Taidot ja teknologiat
Koulutustaso
Ei koulutusta vaadita
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia