
DDQ-analyytikolla on tärkeä rooli AlphaSensen globaalin myyntiprosessin tukemisessa auttamalla vastaamaan asiakkaiden Due Diligence -kyselyihin (DDQ) tarkasti, johdonmukaisesti ja ajoissa. Tämä rooli sijoittuu vaatimustenmukaisuuden, myynnin, IT-tietoturvan, kyberturvallisuuden ja riskienhallinnan risteyskohtaan, mikä antaa analyytikolle vahvan näkymän siihen, miten globaali SaaS-yritys tukee yritysasiakkaita, suojaa tietoja ja hallitsee vaatimustenmukaisuusvaatimuksia. Tämä on suuren volyymin, prosessikeskeinen rooli, joka sopii henkilölle, joka nauttii rakenteesta, yksityiskohtien huomioimisesta ja nopeasti tahdissa etenevässä liiketoimintaympäristössä työskentelystä. Analyytikko käyttää hyväksyttyä vastaussisältöä, dokumentoituja menettelytapoja ja AI-avusteisia työkaluja DDQ-kyselyiden tehokkaaseen viemiseen eteenpäin, ja oppii samalla tunnistamaan kysymykset, jotka vaativat asiantuntijoiden panosta. Tämä on erinomainen mahdollisuus henkilölle, joka haluaa kerryttää kokemusta vaatimustenmukaisuuden operoinnista, asiakkaan tunnemisesta, tietoturvasta, tietosuojasta ja riskienhallinnasta globaalissa teknologiayrityksessä. Mitä teet: - Tuet AlphaSensen globaalia myyntiprosessia auttamalla täyttämään asiakkaiden Due Diligence -kyselyt tarkasti, johdonmukaisesti ja sovituissa määräajoissa. - Tarkastat saapuvat DDQ-kyselyt, ymmärrät pyynnön luonteen ja käsittelet ne noudattamalla vakiintuneita toimintatapoja (SOP), malleja ja hyväksyttyä sisäistä tietokantaa. - Haet ja soveltat etukäteen hyväksyttyjä, standardoituja vastauksia asiakaskyselyihin varmistaen, että jokainen vastaus on tarkka, johdonmukainen ja linjassa yrityksen hyväksyttyjen linjausten kanssa. - Käytät AI-avusteisia työkaluja vastausten luonnosteluun, yhdistämiseen ja kokoamiseen, ja tarkistat huolellisesti kaiken AI-generoidun sisällön tarkkuuden ennen lopullista viimeistelyä. - Tunnistat kysymykset, jotka jäävät SOP:n ulkopuolelle tai joihin ei ole hyväksyttyä vastausta tietokannassa, ja eskaloit ne viipymättä ja selkeästi asianmukaiselle asiantuntijalle improvisoinnin sijaan. - Teet yhteistyötä eri tiimien, kuten vaatimustenmukaisuuden, tietoturvan, tietosuojan, lakiosaston, tuotekehityksen ja myynnin kanssa, auttaaksesi asiakaspyyntöjen etenemisessä ja kauppojen aikataulujen tukemisessa. - Suojaat asiakkaiden ja yrityksen luottamukselliset tiedot kaikissa tilanteissa käsitellen arkaluonteisia tietoturva-, vaatimustenmukaisuus- ja kaupallisia tietoja luottamuksellisuus- ja tiedonhallintakäytäntöjen mukaisesti. - Ylläpidät tarkkoja seurantataulukoita, tietueita ja DDQ-putken päivityksiä varmistaaksesi, että pyynnöt valvotaan, priorisoidaan ja suoritetaan määriteltyjen määräaikojen puitteissa. - Autat ylläpitämään standardoitujen vastausten "Source of Truth" -tietopankkia ilmoittamalla vanhentuneesta sisällöstä ja lisäämällä uusia hyväksyttyjä vastauksia senioriteamijäsenten ohjauksessa. - Hallitset AlphaSense Trust Libraryn pääsypyyntöjä noudattamalla dokumentoitua prosessia, jolloin asiakkaat voivat hakea itse standardoitua tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusdokumentaatiota. - Kehität käytännön kokemusta vaatimustenmukaisuuden operoinnista, asiakkaan tunnemisesta, AI-avusteisista työnkuluista, tietoturvasta, tietosuojasta ja riskienhallinnasta globaalissa SaaS-ympäristössä. Kuka olet: - Yksityiskohtiin keskittyvä ja mukavuudella pystyt käsittelemään strukturoitua, suuren volyymin työtä tarkasti ja johdonmukaisesti ajan myötä. Tämä on prosessikeskeinen rooli, jossa toistettavuus, laatu ja johdonmukaisuus ovat menestyksen avaimia. - 0–2 vuoden kokemus operatiivisesta toiminnasta, hallinnosta, asiakaspalvelusta, vaatimustenmukaisuuden operoinnista tai vastaavasta prosessipohjaisesta roolista on hyödyllistä, ja vastavalmistuneita kannustetaan hakemaan. - Kokemus vaatimustenmukaisuudesta, tietosuojasta, tietoturvasta, asiakkaan tunnemisesta tai DDQ-kyselyistä on etu, mutta ei vaatimuksena. Asiaan liittyvät sertifikaatit, kurssit tai harjoittelut katsotaan positiivisesti. - Hillitty ja luotettava, vahva vastuuntuntoa käsitellessä luottamuksellisia ja arkaluonteisia asiakas-, tietoturva-, vaatimustenmukaisuus- ja kaupallisia tietoja. - Hyvä harkintakyky ja itsetuntemus roolin rajoista, mukaan lukien tietoisuus siitä, milloin kysymykseen voidaan vastata hyväksyttyjen lähteiden avulla ja milloin se tulee eskaloida asiantuntijalle. - Mukavuutta työskennellä ohjelmistojen, sisäisten tietokantojen, työnkulun hallintatyökalujen ja AI-avusteisten tuottavuustyökalujen kanssa sekä halukkuutta oppia uusia alustoja osana päivittäistä työtä. - Vahvat englanninkieliset kirjalliset viestintätaidot, kyky noudattaa malleja tarkasti ja tuottaa selkeitä, ammattimaisia ja virheettömiä vastauksia. - Organisoitu, luotettava ja kykenevä hallitsemaan useita pyyntöjä, seuraamaan määräaikoja ja pysymään rauhallisena käsitellessä tasaista työmäärää.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Täyttää asiakkaiden Due Diligence -kyselyt (DDQ) tarkasti ja johdonmukaisesti
- Tarkastaa saapuvat pyynnöt ja käsittelee ne noudattamalla vakiintuneita toimintatapoja ja sisäisiä tietokantoja
- Soveltaa etukäteen hyväksyttyjä standardoituja vastauksia kyselyihin
- Käyttää AI-avusteisia työkaluja vastausten luonnosteluun ja kokoamiseen sekä tarkistaa tulosten tarkkuuden
- Eskaloida SOP:n tai tietokannan ulkopuoliset kysymykset asiantuntijoille
- Tehdä yhteistyötä vaatimustenmukaisuuden, tietoturvan, tietosuojan, lakiosaston, tuotekehityksen ja myynnin tiimien kanssa
- Ylläpitää tarkkoja seurantataulukoita ja DDQ-putken päivityksiä
- Auttaa ylläpitämään standardoitujen vastausten 'Source of Truth' -tietopankkia
- Hallita AlphaSense Trust Libraryn pääsypyyntöjä
Vaatimukset
- Yksityiskohtiin keskittyvä ja mukavuudella pystyy käsittelemään strukturoitua, suuren volyymin työtä
- 0–2 vuoden kokemus operatiivisesta toiminnasta, hallinnosta, asiakaspalvelusta tai vaatimustenmukaisuudesta (vastavalmistuneet tervetulleita)
- Vahvat englanninkieliset kirjalliset viestintätaidot
- Kyky käsitellä luottamuksellisia ja arkaluonteisia tietoja
- Mukavuutta käyttää sisäisiä tietokantoja, työnkulun hallintatyökaluja ja AI-avusteisia tuottavuustyökaluja
Taidot ja teknologiat

Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia