Vastuullisen pelaamisen analyytikko (Ruotsin kieli) - Immense Group - Etätyö - Globaali

Tule mukaan matkallemme! Immense Groupia ohjaavat ydinarvomme intohimo, rohkeus ja rehellisyys. Pyrimme luomaan ympäristön, jossa henkilöstömme menestyy, innostuksen ja innovoinnin rakkauden sekä sitoutumisen erinomaisiin pelikokemuksiin. Jos olet intohimoinen iGaming-ammattilainen, rohkea lähestymistavassasi ja toimien rehellisesti, haluamme sinut osaksi tiimiämme suomalaisena pelivastuullisuuden analyytikkona auttamaan meitä ylläpitämään korkeimpia standardeja pelivastuussa. Kenelle ja mitä etsimme? Kielitaito: äidinkielen tai lähes äidinkielen tasoinen ruotsin kieli ja sujuva englanti, sekä puheessa että kirjoituksessa. Kiinnostus riippuvuuden psykologiaan, sääntelyyn ja vaatimustenmukaisuuteen. Kyky kuunnella tehokkaasti ja ymmärtää muita, empatia. Halukkuus oppia ja pyrkiä parantamaan liiketoimintaa. Positiivinen asenne ja joustava lähestymistapa. Kyky työskennellä hyvin tiimissä. Analyyttinen ajattelukyky ja erinomainen tarkkaavaisuus yksityiskohtiin. Kyky työskennellä nopeassa ja dynaamisessa ympäristössä. Mitä teet? Suomea puhuvana pelivastuullisuuden analyytikkona vastaat pelaajiemme ja liiketoimintamme suojelemisesta. Olet yhteydessä pelaajiin sähköpostitse tai puhelimitse varmistaaksesi turvallisen peliympäristön ja jatkuvasti parantaaksesi pelivastuutoimintaa. Analysoit riskilaskentaraportteja tunnistaaksesi mahdollisen riippuvuuskäyttäytymisen, otat yhteyttä riskissä oleviin pelaajiin puhelimitse tai sähköpostitse ja tarjoat tukea sisäisten politiikkojen ja menettelytapojen mukaisesti lisätarkastuksia, itseestulon ja tilin lukituksen osalta. Seuraat eskaloituja pelaajarekisteröintejä ehkäistäksesi alaikäisten pelaamista. Seuraat eskaloituja itseestulon saaneita pelaajia arvioidaksesi riskiä ja palauttaaksesi oikeutetut pelaajat. Tarkastelet ja seuraat jatkoseurantaraportteja päivittäin, viikoittain ja kuukausittain. Eskaloit vaikeita tapauksia suosituksineen johtoryhmälle pelaajien suojelemiseksi. Otat käyttöön ratkaisukeskeisen lähestymistavan haavoittuvien pelaajien auttamiseksi. Ehdotat muutoksia ja/tai päivityksiä pelivastuutoimintaan ja prosesseihin. Teet tiivistä yhteistyötä pelivastuullisuuden johdon kanssa luodaksesi pelivastuukulttuurin lisäämällä tietoisuutta ja tarjoamalla koulutusta tarpeen mukaan.