Polestar-logotyp
Publicerad 4 oktober 2023 · för 1 049 dagar sedanSenast sedd 17 augusti 2026Beräknat utgångsdatum 8 november 2023

Kundupplevelse

Kundupplevelse rådgivare
Mahwah, NJ, USA
På plats · Övrigt
Heltid · Medelnivå
Engelska
Ingen personalhantering
Om rollen

Kundupplevelse rådgivare kommer att vara en viktig del av Polestar och ta ansvar för kundresan och lösning av kundförfrågningar.

Jobbdetaljer

Ansvarsområden

  • Ge support via telefon, e-post och chatt
  • Hantera inkommande kommunikation för produkt, service, leads och supportförfrågningar
  • Följa upp kundärenden
  • Bygga och underhålla kundrelationer
  • Lösa kundärenden till slut

Krav

  • Kandidatexamen eller högre
  • Tidigare erfarenhet av callcenter, bilbranschen, lyxretail eller försäljning är mycket meriterande
  • Flytande engelska krävs, tvåspråkighet är ett plus!
  • Utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationsfärdigheter
  • Teknisk kunnighet med kunskap om callcenter och telefoni system
  • Salesforce-erfarenhet är ett plus

Kompetenser & tekniker

KundserviceKommunikationsfärdigheterTeknisk kompetensCallcenter-systemCRM-programvara
Seen 10 hours agoPartial Schema
Polestar-logotyp
Polestar · 57 lediga tjänster
Topporter: Distans - Globalt · 37 · Helsingfors, Finland · 6 · Oslo, Norge · 1+13 andra platser
Visa företag
Vanligaste rollerna
Space Specialist
2
Kundengagemang
2
Kategorichef
2
Eftermarknadsspecialist
1
Area Sales Manager
1
Fördelning av senioritetsnivåer
Medelnivå (39)Chef (1)

Hjälp oss förbättra JobCrawls — logga in för att synka sparade jobb mellan enheter, eller skicka feedback när som helst.