Polestar-logo
Julkaistu 4. lokakuuta 2023 · 1 049 päivää sittenViimeksi nähty 17. elokuuta 2026Arvioitu päättymispäivä 8. marraskuuta 2023

Asiakaskokemus

Asiakaskokemuksen neuvonantaja
Mahwah, NJ, Yhdysvallat
Paikkasidonnainen työ · Muu ala
Kokoaikainen · Keskitaso
Englanti
Ei henkilöstöjohtamista
Tietoa tehtävästä

Asiakaskokemuksen neuvonantaja on tärkeä osa Polestaria ja ottaa vastuun asiakasmatkasta ja asiakaskyselyiden ratkaisusta.

Työn tiedot

Vastuualueet

  • Tarjoaa tukea puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta
  • Hallinnoi saapuvaa viestintää tuotteista, palveluista, liideistä ja tukipyynnöistä
  • Seuraa asiakkaiden kyselyjä
  • Rakenna ja ylläpidä asiakassuhteita
  • Ratkaisee asiakkaiden tapaukset loppuun asti

Vaatimukset

  • Ylioppilastutkinto tai korkeampi
  • Aikaisempi kokemus call center -ympäristöstä, autoteollisuudesta, luksusmyynnistä tai myynnistä on erittäin toivottavaa
  • Vankka englannin kielen taito, kaksikielisyys plussaa!
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
  • Tekninen osaaminen ja call center -järjestelmien tuntemus
  • Salesforce-kokemus plussaa

Taidot ja teknologiat

AsiakaspalveluViestintätaidotTekninen osaaminenCall center -järjestelmätCRM-ohjelmistot
Seen 11 hours agoPartial Schema
Polestar-logo
Polestar · 57 avointa tehtävää
Suosituimmat sijainnit: Etätyö - Globaali · 37 · Helsinki, Suomi · 6 · Oslo, Norja · 1+13 muuta sijaintia
Näytä yritysprofiili
Yleisimmät rekrytoidut roolit
Asiakaspalvelu
3
Space Specialist
2
Design Harjoittelu
1
Markkinointiasiantuntija
1
Digitaalisen markkinoinnin ja median johtaja
1
Roolitasojen jakautuma
Keskitaso (39)Päällikkö (1)

Auta meitä parantamaan JobCrawlsia — kirjaudu sisään synkronoidaksesi tallennetut työpaikat laitteiden välillä, tai lähetä palautetta milloin tahansa.