Customer Success Manager
Håll muspekaren över eller tryck på en rad för fullständig statistik (EUR / månad i detta diagram).
Löneanalys
Löneerbjudandet i den här annonsen jämfört med referensen "Alla roller i Joensuu, Finland": mittpunkten ligger cirka 93 % under referensnivån. Samtidigt ligger erbjudandet under marknadsintervallet (€2 061–€5 040). Erbjudandets löneintervall (€238–€280) är smalare än marknaden, vilket tyder på mindre variation. Referensen bygger på 153 jämförbara annonser.
| \n\n---\n\n Marknad | Nedre gräns (25:e percentilen) | \n\n---\n\n Median | \n\n---\n\n Övre gräns (75:e percentilen) |
|---|---|---|---|
| Marknadssnitt: Customer Success Manager | €2 967/per månad | €5 489/per månad | €11 622/per månad |
| Alla roller i Joensuu, Finland | €2 061/per månad | €2 667/per månad | €5 040/per månad |
| Lön i vår data — anges ej i annonsen (Chef) | €238/per månad | €259/per månad | €280/per månad |
Kundframgångschefen på Jakamo förenar kundarbete, projektledning, affärsförståelse och kontinuerlig utveckling av kunddriften. Du blir kundernas viktiga partner genom hela livscykeln, säkerställer smidig onboarding, maximerar nyttan av plattformen och främjar långsiktigt samarbete. Ansvar inkluderar onboarding-design, driftsättning i samarbete med kundernas projektteam, användarträning, aktiv kontohantering, förståelse av affärsmål, identifiera nya användningsmöjligheter och ge feedback till produktutveckling. Rollen är i huvudsak i Tammerfors med hybridarbete; resor inom Finland kan förekomma. Krav: kundfokus, lösningsfokus, projektplanering och ledning, tydlig kommunikation, initiativförmåga och flytande finska/engelska; svenska är ett plus. Erfarenhet inom Customer Success, SaaS, ERP-projekt, upphandling eller projektledning är fördelaktigt. Vi erbjuder ett variationsrikt, växande finskt SaaS-företag med möjligheter att påverka kundupplevelsen och CS-verksamheten. Jakamo-plattformen kopplar tusentals företag globalt som leverantörssamarbetsplattform för tillverkning. Lemonsoft Oyj är moderbolaget.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- design av onboarding och genomförande av onboarding för nya kunder
- koordinerar implementeringar tillsammans med kundernas projektteam
- ledar användartrainingar och delar bästa praxis
- aktivt underhålla kundrelationer och förbättra kundnöjdheten
- förstår och stödjer kundernas affärsmål med Jakamo
- identifierar nya användningsmöjligheter och utökar konton tillsammans med försäljning och produktutveckling
- återför kundfeedback till produktutveckling och tjänsteutveckling
- bygg långsiktiga kundrelationer
Kompetenser & tekniker
Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter