
IT Senior Coordinator
IT Senior Coordinator, Retail Operations-rollen övervakar IT-operationer över detaljhandelsbutiker i EMEA-regionen. Positionen koordinerar Retail Business, Field Services, Infrastrukturteam och externa leverantörer för att säkerställa standardiserad och effektiv retail-IT-drift. Ansvar inkluderar styrning av IT-tjänster, leverantörshantering, butikslivscykel-aktiviteter, incident/ändring/problem-koordinering och kontinuerlig förbättring i enlighet med globala IT-ramverk. Kräver flytande engelska (C1), 5+ års erfarenhet av IT-drift eller multi-site stöd, stark intressenthantering och erfarenhet av POS-system och detaljhandelsapplikationer.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Övervaka styrningen av IT-driften för detaljhandeln i EMEA-regionen
- Koordinera IT-drift över butiker i EMEA
- Säkerställa tillförlitlighet och prestanda för retail IT-tjänster (POS, nätverk, enhetstyper, butiksapplikationer)
- Koordinera leverantörers prestanda och tjänsteleverans
- Genomföra regelbundna driftsgranskningar
- Driva fel- och eskalationshantering
- Koordinera IT-aktiviteter för nyöppningar, uppgraderingar och flyttningar
- Säkra färdigställande av IT-uppsättningen i butikerna
- Underhålla CMDB
- Hjälpa till vid incidenter och förändringar
- Samarbeta med varumärkesdetaljhandel och interna IT-team
- Identifiera förbättringar och främja standardisering
Krav
- 5+ års erfarenhet av IT-drift / IT-tjänsteleverans
- Detaljhandel-IT-miljö eller multi-site IT-stöd (föredras)
- Bevisad erfarenhet av leverantörssamordning och tjänste-styrning
- Erfarenhet av distribuerade miljöer (flera platser/Butiker)
- Flytande engelska (skriven och talad) minst C1-nivå
Kompetenser & tekniker
Rekryteringsprocess
- 1CV-screening
- 2Telefonavstämning
- 3Intervjuer
- 4Återkoppling och beslut

Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter