Månadslön
€4 702 - €5 860
Publicerad 18 augusti 2026 · för 0 dagar sedanSenast sedd 17 augusti 2026Beräknat utgångsdatum 22 september 2026
Kund- och produktsupportassistent
Associate, kund- och produktsupport
Remote - USA
Distans · Kundsupport
Heltid · Medelnivå
Engelska
Ingen personalhantering
3 års erfarenhet
Hur denna lön står sig i jämförelse
Lönekontext: Kund- och produktsupportassistent
Håll muspekaren över eller tryck på en rad för fullständig statistik (EUR / månad i detta diagram).
Från jobbannons (Medelnivå)
€5 417
€6 750
| \n\n---\n\n Marknad | Nedre gräns (25:e percentilen) | \n\n---\n\n Median | \n\n---\n\n Övre gräns (75:e percentilen) |
|---|---|---|---|
| Från jobbannons (Medelnivå) | €5 417/per månad | €6 083/per månad | €6 750/per månad |
Om rollen
Om AlphaSense: Världens mest sofistikerade företag litar på AlphaSense för att eliminera osäkerhet i beslutsfattandet. Vår marknadsintelligensplattform kombinerar AI-driven sökfunktion med pålitligt innehåll från olika källor. Vi verkar globalt med kontor i flera länder och över 2 000 anställda. Plats: USA (Distans).
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Leverera en världsklassig kundupplevelse
- Fungera som första försvarslinjen och eskalering
- Vägleda kunder genom funktioner
- Identifiera vanliga frågor för dokumentation
- Samarbeta med kundutbildning i live träning
- Tillhandahålla felfri kundsupport
- Felsöka och lösa frågor via e-post och livechatt
- Eskalerar ärenden till lämpliga team
- Samarbeta med Produkt och Teknik om feedback och förfrågningar
- Ansvara för första linjen support internt
- Leda bredare incidentrespons tillsammans med SRE
- Bli expert på AlphaSense och uppdateringar
- Bidra till onboarding och kunskapsbas
- Leda tester av nya funktioner i beta
Krav
- 3+ års erfarenhet av kund-/produktstöd
Kompetenser & tekniker
KundsupportProduktkunskapKommunikationFelsökningDokumentationKunskapsbas
Förmåner & Perks
Seen 10 hours agoÖppen ansökan
Ekonomisk översikt
€28.2M
Intäkter
€14.9M
Vinst
53.0%
Vinstmarginal
AlphaSenseOy · 213 lediga tjänster
Topporter: Distans - Globalt · 174 · Helsingfors, Finland · 25 · New York, USA · 3+8 andra platser
Vanligaste rollerna
Mjukvaruingenjör
10
Systemutvecklare
10
Account Manager
9
Produktchef
6
Compliance Analyst
5
Fördelning av senioritetsnivåer
Medelnivå (162)Senior (11)Chef (3)
Relaterade möjligheter
📚
Lönetransparens i finska jobbannonser
Bara omkring en av fyra annonser visar lön. Vilka branscher redovisar löner, skillnader junior vs senior och vad EU-direktivet kan förändra.
📚
Bästa jobbsajter i Finland
Jämför stora jobbportaler och hur du hittar nästa jobb i Finland.
📚
Hur hittar man jobb i Finland
Praktisk guide 2026: var finska jobb finns, hur du täcker karriärsidor och Työmarkkinatori utan att besöka varje sajt, och hur JobCrawls samlar sökning och ansökningsspårning i ett arbetsflöde.
🏢
More jobs at AlphaSense Oy
Explore all open positions at this company
🏭
Dataprogrammering jobs
Explore Dataprogrammering industry opportunities
📝
Open applications
Find open application positions
💻
Jobs requiring Kundsupport
Find jobs requiring Kundsupport
💻
Jobs requiring Produktkunskap
Find jobs requiring Produktkunskap
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter