IT-supporttekniker
Håll muspekaren över eller tryck på en rad för fullständig statistik (EUR / månad i detta diagram).
Löneanalys
Löneerbjudandet i den här annonsen jämfört med referensen "Marknadsgenomsnitt: Medelnivå-nivå": mittpunkten ligger cirka 92 % under referensnivån. Samtidigt ligger erbjudandet under marknadsintervallet (€2 500–€2 790). Intervallbredden är i stort sett i linje med marknaden. Referensen bygger på 1 jämförbara annonser.
| \n\n---\n\n Marknad | Nedre gräns (25:e percentilen) | \n\n---\n\n Median | \n\n---\n\n Övre gräns (75:e percentilen) |
|---|---|---|---|
| Marknadssnitt: IT-supporttekniker | €1 980/per månad | €2 645/per månad | €2 958/per månad |
| Lön i vår data — anges ej i annonsen (Medelnivå) | €208/per månad | €224/per månad | €239/per månad |
IT-supportspecialisten är kontaktpunkten för kunder när teknik strular. Du hanterar supportärenden via flera kanaler, felsöker tekniska problem och säkerställer professionella kundupplevelser. Du arbetar med Microsoft 365-miljöer, användarkonton och behörigheter samt grundläggande nätverks- och enhetsfelsökning. Du samarbetar med teamet för att utveckla dina färdigheter och stödja affärskritiska system.
Jobbdetaljer
Ansvarsområden
- Ta emot inkommande supportsamtal och dokumentera förfrågningar
- Behandla IT-supportförfrågningar under hela livscykeln
- Felsöka problem med enheter, programvara och nätverk
- Hantera Microsoft 365-miljöer, användarkonton och behörigheter
- Utföra grundläggande nätverks- och anslutningsfelsökning
- Supporta slutanvändare med professionell och kundinriktad kommunikation
Krav
- 1–2 års erfarenhet av IT-support eller liknande IT-uppgifter
- Relevant utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet
- Praktisk erfarenhet av felsökning i Windows och Mac OS
- Erfarenhet av administrering av Microsoft 365-tjänster
- Starka problemlösningsfärdigheter och förmåga att se övergripande tekniska sammanhang
- Flytande svenska och engelska
- Initiativrik, kundinriktad
- Goda meriter: Microsoft-certifieringar samt erfarenhet av server- och nätverksmiljöer
Kompetenser & tekniker
Förmåner & Perks
Rekryteringsprocess
- 1Urvalsprocess
- 2Intervjuer
- 3Erbjudande
Relaterade möjligheter
Hitta fler möjligheter som matchar dina intressen och färdigheter