Asiakaspalveluneuvoja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Keskitaso-taso" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 90 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€2 147–€2 434) alapuolelle. Tarjotun palkkavälin leveys on lähellä markkinan tasoa. Vertailu perustuu 3 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalveluneuvoja | €2 204/kuukaudessa | €2 326/kuukaudessa | €2 447/kuukaudessa |
| Tietojemme mukainen palkka — ei mainittu ilmoituksessa (Keskitaso) | €209/kuukaudessa | €226/kuukaudessa | €242/kuukaudessa |
Poolia-ilmoituksen osana suomenkielinen teksti kuvaa roolia, jossa hoidetaan asiakkaiden tiedusteluja puhelimitse arkipäivän pankki- ja rahoituspalveluissa, tunnistetaan ja ohjataan myyntiliidejä asiantuntijoille sekä varmistetaan yhdenmukainen ja positiivinen asiakaskokemus. Painotetaan suomen ja englannin kielen osaamista, ruotsin kielen etua, ongelmanratkaisu- ja tiimityöskentelytaitoja, IT-osaamista, asiakaspalvelukokemusta (mielellään myynnistä), sekä mahdollista pankki- tai vakuutusalan taustaa. Nopea rekrytointiprosessi; hakemus englanniksi, yhteyshenkilö Sakari Tuomainen.
Työn tiedot
Vastuualueet
- Käsitellä päivittäisiä pankki- ja finanssipalveluiden asiakaskyselyjä puhelimitse
- Tunnistaa ja ohjata myyntiliidejä asiantuntijoille
- Varmistaa yhdenmukaisen ja myönteisen asiakaskokemuksen
- Tehda tiimityöskentelyä asiakaspalvelutiimin osana
Vaatimukset
- Erinomaista suomen kielen taitoa ja sujuva englannin kielen taito, etuna ruotsin kielen taito
- Hyviä ongelmanratkaisu- ja tiimityötaitoja
- Sujuvia IT-taitoja
- Asiakaspalvelukokemusta, mielellään myynnillisestä työstä
- Etuna aiempi kokemus pankki- tai vakuutusalalta
Taidot ja teknologiat
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia