Asiakaspalvelun menestystuottaja
Vie hiiri rivin päälle tai napauta riviä nähdäksesi täydelliset tilastot (EUR / kk tässä kaaviossa).
Palkka-analyysi
Palkkatarjous sijoittuu vertailutasoon "Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelun menestystuottaja" nähden: palkkahaarukan keskipiste on noin 93 % vertailutason alapuolella. Kokonaisuutena tarjous asettuu markkinahaarukan (€3 900–€11 998) alapuolelle. Tarjottu palkkaväli (€462–€578) on markkinaa kapeampi, mikä viittaa pienempään vaihteluun. Vertailu perustuu 12 vastaavaan ilmoitukseen.
| Markkinat | Alaraja (25. persentiili) | Mediaani | Yläraja (75. persentiili) |
|---|---|---|---|
| Markkinoiden keskiarvo: Asiakaspalvelun menestystuottaja | €3 900/kuukaudessa | €6 220/kuukaudessa | €11 998/kuukaudessa |
Tämä rooli tukee kasvua ja asiakashoidon pitämistä DACH-alueella, ja vastaa strategisten yritysten asiakkaiden portfoliosta. Tehtävän ensisijainen tavoite on ohjata asiakkaat DEX-polullaan Nexthinkin DEX-metodologian mukaan edistääkseen kasvua ja käyttöönottoa koko asiakaspolun ajan. Keskeiset peruspilarit: Asiakasmenestyssuunnitelma, Arvon seuraaminen ja Johtoryhmien arvokokoukset. Olet velvoitettu johtamaan asiakkaan menestykseen DEX-polullaan. Tämä tarkoittaa tukea ja parhaita käytäntöjä DEXOps:n käyttöönotossa, suunnitelman laatimista DEX:n käyttöönotolle asiakkaan ekosysteemissä ja myönteisten tulosten varmistamista Nexthinkin kanssa pitkäaikaisen kumppanuuden vahvistamiseksi. Tämä rooli on keskeinen Technical Services -tiimissä ja menestyvän hakijan odotetaan työskentelevän tiiviissä yhteistyössä Salesin, Solution Consultingin, Professional Servicesin, Customer Supportin ja Product-tiimien kanssa. Päätoiminnot: ...
Työn tiedot
Vastuualueet
- aligned to up to 20 Nexthink Enterprise customers
- build relationships with key leadership contacts within the CIO organization
- Deliver Value for the Customer
- Deliver on-time Renewals & Achieve Renewal Targets
- Achieve Expansion Targets
- Maintain Customer Health
- Deliver DEX workshops
- participate in quarterly business reviews
- Act as the voice of the customer
- Foster collaboration within the Nexthink ecosystem
- Update our CRM database
Vaatimukset
- 7+ years of experience as a Customer Success Manager working in the Software Industry with Large Enterprise Accounts and successful adoption of SaaS.
Taidot ja teknologiat
| Sijainti | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Etätyö - Globaali | 135 |
| Etätyö - Pohjois-Amerikka | 2 |
| Maailmanlaajuinen - Etä | 1 |
| Roolityyppi | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Enterprise Account Executive | 22 |
| Ohjelmistosuunnittelija | 8 |
| Yrityksen tietoturva-asiantuntija | 7 |
| Client Director | 5 |
| Client Specialist | 4 |
| Ratkaisukonsultti | 4 |
| Site Reliability Engineer | 3 |
| Myyntiedustaja | 3 |
| Asiakasspesialisti | 3 |
| Ohjelmistoinsinööri | 3 |
| ESG Program Manager | 2 |
| MSP Account Director | 2 |
| Ohjelmistokehittäjä | 2 |
| Ammatillisten palveluiden konsultti | 2 |
| People Operations Specialist | 2 |
| GTM Projektipäällikkö | 2 |
| Kenttämarkkinointipäällikkö | 2 |
| AI Tutkimusinsinööri | 2 |
| Talent Acquisition Partner | 2 |
| Projektipäällikkö | 2 |
| Myyntioperaatiot | 2 |
| Enterprise Account Manager | 2 |
| Backend Software Engineer | 2 |
| Account Executive | 2 |
| Channel Sales Director | 2 |
| Customer Success Manager | 2 |
| Data-analyytikko / Insinööri | 1 |
| Senior Accountant | 1 |
| Alustan ohjelmistosuunnittelija | 1 |
| Senior Site Reliability Engineer | 1 |
| Tuotetuen insinööri | 1 |
| Regional Sales Manager | 1 |
| Myynti ja asiakasoperaatiot | 1 |
| Finance Director | 1 |
| Deal Desk & Revenue Operations | 1 |
| Oppimisarkkitehti | 1 |
| Channel Account Manager | 1 |
| Asiakashenkilö | 1 |
| Backend Engineer | 1 |
| Hakukoneinsinööri | 1 |
| Alustan insinööri | 1 |
| Total Rewards & Transformation | 1 |
| AI-tutkimusinsinööri | 1 |
| Arkkitehti | 1 |
| Tuotesuunnittelija | 1 |
| AI-insinööri | 1 |
| Palvelun toimitusjohtaja | 1 |
| AI Koneoppimisinsinööri | 1 |
| Konsultti | 1 |
| Tekninen kumppanuusjohtaja | 1 |
| Platform Engineer | 1 |
| Toiminnallinen markkinointiapulainen | 1 |
| Kenttämarkkinointi | 1 |
| GTM Engineer | 1 |
| Tuoteturvallisuusinsinööri | 1 |
| Liiketoiminnan kehittäjä | 1 |
| Full Stack Developer | 1 |
| Yritys turvallisuusinsinööri | 1 |
| Henkilöstöasiantuntija | 1 |
| Senior Manager | 1 |
| Desktop Application Engineer | 1 |
| Markkinointi | 1 |
| Ammattipalveluiden konsultti | 1 |
| Myyntijohtaja | 1 |
| Engagement Manager | 1 |
| Data Architect | 1 |
| Java backend-insinööri | 1 |
| Asiakastoiminta | 1 |
| People Operations | 1 |
| Sopimuksen uusimisasiantuntija | 1 |
| Roolitaso | Aktiiviset ilmoitukset |
|---|---|
| Keskitaso | 130 |
| Senior-taso | 4 |
Aiheeseen liittyvät mahdollisuudet
Löydä lisää kiinnostuksen kohteisiisi ja taitoihisi sopivia mahdollisuuksia